Можно ли сдать билеты обратно в кино если опоздал на полчаса

Содержание
  1. Можно ли сдать билеты обратно в кино если опоздал на полчаса
  2. Возможность возврата денег при опоздании на самолет
  3. Как вернуть билеты в кино
  4. Как вернуть билеты в кино?
  5. Можно ли сдать билеты в кино обратно
  6. За сколько можно сдать билеты в кино обратно
  7. Правила возврата билетов в театр, на концерт и в кинотеатр по закону: на что имеет право потребитель?
  8. Можно ли сдать билеты обратно в кино если опоздал на полчаса
  9. ProTicketing
  10. Как можно сдать билеты в кино
  11. Можно ли сдать билеты в кино
  12. Можно ли вернуть билет в кино до сеанса
  13. Можно ли сдать билеты в кино если опоздал – вопросы к юристу – 2019
  14. Возврат билетов в кинотеатр
  15. Причины для возврата билетов
  16. Что говорит закон
  17. Сроки и другие условия возврата билетов в кинотеатр
  18. Подробная инструкция по обмену билетов на деньги
  19. Как правильно составить заявление
  20. Кинотеатр отказывается вернуть деньги
  21. Заключение
  22. Смотрите видео: Фото на Недобрую Память. Российская мелодрама. 2016. StarMedia (May 2019)
  23. Можно ли сдать билеты в кино и каковы условия возврата

Можно ли сдать билеты обратно в кино если опоздал на полчаса

Можно ли сдать билеты обратно в кино если опоздал на полчаса

В этом случае – это стоимость изготовления одного билета. Но даже эта сумма должна быть подтверждена бухгалтерией предприятия. На возражения сотрудников кинотеатра: «Как мы посчитаем стоимость одного билета?!», отвечаем: «Проблемы горожан шерифа не касаются». И соглашаемся на возмещение полной стоимости. 4.

Если сила закона не повлияла на сотрудника кинотеатра, трясем перед его лицом конвертом из п.2., а второй экземпляр заявления отдаем администратору. Он должен присвоить ему входящий номер, и записать данные о заявлении в амбарную книгу. 5. Снова отказывают? Тогда приводим свидетеля и прописываем вместе с ним в заявлении из п.

2 , что «Сотрудник предприятия (например, администратор кинотеатра) ФИО отказался принять заявление. Дата. Подпись. Время. Свидетель такой-то».

Об этом же написано в статье 782 Гражданского Кодекса РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, кинотеатр обязан принять к возврату билеты.

Возможность возврата денег при опоздании на самолет

Эксперты советуют использовать готовый образец. Скачать документ можно здесь. Сдать билеты в кино онлайн Если приобретение осуществляется в режиме онлайн, некоторые кинотеатры позволяют производить автоматическую отмену заказа. Информация об этом предоставляется в письме или SMS с подтверждением покупки.

Чтобы отменить осуществление приобретения или сдать билеты в кино, потребуется заполнить онлайн заявление. Внимание Возврат билетов, купленных в режиме онлайн, может быть осуществлен и в кассе кинотеатра. В этой ситуации предстоит действовать по стандартной схеме.

Важно

Нюансы Если написание претензии к администрации не помогло, человек имеет право написать жалобу в отдел Роспотребнадзора или Общество защиты потребителей. Дополнительно стоит оставить запись в книге жалоб и предложений. Производить возврат билетов в кино стоит с привлечением свидетелей.

Как вернуть билеты в кино

Как мы уже упоминали выше, согласно п. 24 Постановления Правительства РФ № 1264 «Об утверждении Правил по киновидеообслуживанию населения», граждане могут вернуть билет на сеанс, если он будет отменен, или произойдет замена фильмов.

Причина сдачи билетов может быть в низком качестве демонстрации кинофильма по вине кинотеатра, в отсутствии информации о возрасте зрителей, которые допускаются на сеанс.

Если о демонстрации фильма в плохом качестве или о его отмене все понятно, то как поступить при непредставлении информации о возрастном ограничении? В этом случае все происходит следующим образом – вы пришли в кинотеатр, но никто не предупредил вас заранее, что фильм могут смотреть только совершеннолетние (а вы пришли с ребенком), покиньте демонстрационный зал и потребуйте возврата денег, потраченных на приобретение билетов.

Как вернуть билеты в кино?

Планы порой не совпадают с реалиями жизни и культурный отдых приходится откладывать. Билеты дорогие и желание покупателя вернуть за них деньги вполне понятно. Проблема возврата купленных билетов на концерт решается элементарно – обращением к администратору кассы с заявлением, который по закону обязан его принять.

Но что делать, если покупка осуществлялась не на месте, а через портал concert.ru? Возврат билетов в concert.ru проходит стандартно, но с учетом специфики работы:

  1. Придется обращаться в головной офис ООО «Концерт.Ру». В выходные претензии не принимаются, только в будние дни. Но заявку можно оставить заранее через колл-центр или эл.почту.
    Дата обращения является расчетным периодом для вычисления суммы возврата. Чем раньше человек оставляет заявку, тем больше денег за билет в итоге он получит.
  2. Кроме билетов и паспорта в офисе потребуют предъявить квитанцию об оплате.

Уже на сайте в Условиях покупки билетов они прописали все возможные обстоятельства, при которых зрителю возвращается стоимость покупки:

  • отмена сеанса;
  • замена фильма;
  • некачественная демонстрация;
  • непредоставление информации о возрастных ограничениях;
  • отказ от просмотра.

Для того, чтобы получить денежные средства за возвращенные билеты зрителю необходимо проделать ряд процедур:

  1. Написать заявление на имя администрации кинотеатра.
  2. В документе указать необходимые данные.
  3. Отдать заявление администратору. Документ должны зарегистрировать и зафиксировать точное время приема. Это особенно важно, если зритель пришел разбираться в день сеанса.
    Ведь возврат можно осуществить лишь до начала показа.
  4. У гражданина должен остаться документ, подтверждающий, что его заявление принято и подлежит рассмотрению.

Внимание

Первый экземпляр вложите в конверт и укажите на нем адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по вашей области;

  • Идти в кинотеатр нужно во всеоружии, то есть не забудьте взять с собой Закон «О защите прав потребителей». Укажите лицу, с которым вам доведется общаться, на статью 32 данного Закона. В ней говорится как раз о вашем случае, а именно подчеркивается полное право зрителей на обмен билета на деньги, за исключением средств, которые были истрачены непосредственно самим кинотеатром (оформление, реализация билетов, прочее).

Источник: //dtpstory.ru/mozhno-li-sdat-bilety-obratno-v-kino-esli-opozdal-na-polchasa/

Можно ли сдать билеты в кино обратно

Можно ли сдать билеты обратно в кино если опоздал на полчаса

Никакой поправки, на кинотеатры в законе не делается. Статья 32.

Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Об этом же написано в статье 782 Гражданского Кодекса РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг 1.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, кинотеатр обязан принять к возврату билеты.

Правда, вы, должны будете возместить кинотеатру понесённые им расходы, к примеру на изготовление билета.

За сколько можно сдать билеты в кино обратно

Обращаясь с просьбой о возврате денег за билет, напишите заявление (2 экземпляра). Один документ отдайте в администрацию, а второй (завизированный) возьмите себе.

Обновить | Список Форумов | Поиск | Правила | Статистика | Лист блокировок | Он-лайн: 1 Темы Автор Ответы Просмотров Последний ответ Помогите опознать фильмы.

Кто его сыграет ? vetalbon 6 143 17 Апр 2019 15:13 Какой фильм вы ждете? (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | …. | 14 | 15 | 16 | 17 | 18)

Правила возврата билетов в театр, на концерт и в кинотеатр по закону: на что имеет право потребитель?

Вы должны подать заявление на возврат, изложив ситуацию, вам обязаны ответить в 10-дневный срок, после чего у вас возникает право на обращение в суд, в принципе.

Очевидно, что при вашем проживании в другом городе отказать на законных сонованиях вам не смогут.

Евгения 21.10.2019 в 15:54 Здравствуйте Мария, в таком случае вам будет трудно что либо доказать, вам нужно сходить в кассу где будет проходить сеанс и объяснить им и тогда вам может и поменяют, а так билет не такой дорогой, по думайте сколько времени и нерв потратите чтоб вернуть деньги.

Можно ли сдать билеты обратно в кино если опоздал на полчаса

Таким образом, кинотеатр обязан принять к возврату билеты.

Эксперты советуют использовать готовый образец.

Скачать документ можно здесь. Сдать билеты в кино онлайн Если приобретение осуществляется в режиме онлайн, некоторые кинотеатры позволяют производить автоматическую отмену заказа.

Важно Нюансы Если написание претензии к администрации не помогло, человек имеет право написать жалобу в отдел Роспотребнадзора или Общество защиты потребителей.

Дополнительно стоит оставить запись в книге жалоб и предложений.

ProTicketing

Но даже эта сумма должна быть подтверждена бухгалтерией предприятия.

На возражения сотрудников кинотеатра: «Как мы посчитаем стоимость одного билета?!», отвечаем: «Проблемы горожан шерифа не касаются».

И соглашаемся на возмещение полной стоимости.

4. Если сила закона не повлияла на сотрудника кинотеатра, трясем перед его лицом конвертом из п.2., а второй экземпляр заявления отдаем администратору.

Он должен присвоить ему входящий номер, и записать данные о заявлении в амбарную книгу. 5. Снова отказывают? Тогда приводим свидетеля и прописываем вместе с ним в заявлении из п.2 , что «Сотрудник предприятия (например, администратор кинотеатра) ФИО отказался принять заявление.

Дата. Подпись. Время. Свидетель такой-то». Если дело происходит в рабочее время, одновременно с происходящим можно звонить с жалобой в местное отделение Роспотребнадзора.

6.

Как можно сдать билеты в кино

Вы можете передумать смотреть кино и никто не вправе вам помешать вернуть деньги обратно. В споре с администрацией о возврате денег потребитель может ссылаться на следующие статьи:

Гражданский Кодекс (статья 782 пункт 1) гласит, что покупатель может вернуть купленную вещь, если оплатит исполнителю стоимость фактически понесенных им расходов. Это значит, что представители кинотеатра имеет право удержать с вас определенный процент, но не могут отказать вам в возврате.

К понесенным расходам относится материал, из которого сделан билет и стоимость печати на нем. Закон «О защите прав потребителей» подтверждает статью Гражданского Кодекса о том, что потребитель вправе вернуть товар.

Не стоит забывать о причинах возврата, перечисленных выше – они так же закреплены в законе.

Можно ли сдать билеты в кино

Закон в этой ситуации полностью находится на стороне потребителя.

При этом гражданин не обязан объяснять причину возврата.

Такие правила закреплены в статье 32 Федерального закона “О защите прав потребителей”. Аналогичные нормы фиксируются и в статье 787 Гражданского кодекса РФ.

Верховный суд РФ своим решением в 2009 году объяснил, что отсутствие в 24 пункте Правил информации о возможности зрителя отказаться от исполнения договора не является причиной для его игнорирования.

Можно ли вернуть билет в кино до сеанса

Если вы не смогли посмотреть фильм из-за того, что кинотеатр отменил сеанс, обратитесь к администратору кинотеатра. Первый экземпляр вложите в конверт и укажите на нем адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по вашей области; Идти в кинотеатр нужно во всеоружии, то есть не забудьте взять с собой Закон «О защите прав потребителей».

Ни в ком случае не отступайте от намеченной цели.

Источник: //disk-shetka.ru/mozhno-li-sdat-bilety-v-kino-obratno-80666/

Можно ли сдать билеты в кино если опоздал – вопросы к юристу – 2019

Можно ли сдать билеты обратно в кино если опоздал на полчаса

В этом случае – это стоимость изготовления одного билета. Но даже эта сумма должна быть подтверждена бухгалтерией предприятия. На возражения сотрудников кинотеатра: «Как мы посчитаем стоимость одного билета?!», отвечаем: «Проблемы горожан шерифа не касаются». И соглашаемся на возмещение полной стоимости. 4.

Если сила закона не повлияла на сотрудника кинотеатра, трясем перед его лицом конвертом из п.2., а второй экземпляр заявления отдаем администратору. Он должен присвоить ему входящий номер, и записать данные о заявлении в амбарную книгу. 5. Снова отказывают? Тогда приводим свидетеля и прописываем вместе с ним в заявлении из п.

2 , что «Сотрудник предприятия (например, администратор кинотеатра) ФИО отказался принять заявление. Дата. Подпись. Время. Свидетель такой-то».

Возврат билетов в кинотеатр

Об этом же написано в статье 782 Гражданского Кодекса РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, кинотеатр обязан принять к возврату билеты.

Причины для возврата билетов

Оставив в стороне личные мотивы, нужно упомянуть, что возвращение билета возможно по следующим причинам:

  1. Отмена сеанса по техническим неисправностям. Если в кинотеатре произошло производственный сбой, вы имеете полное право вернуть деньги.
  2. По внутренним причинам произошла замена фильма. Не хотите смотреть другое кино? И не надо – можно отправляться прямиком на кассу.
  3. Некачественная демонстрация – вина за любые технические заминки лежит на сотрудниках кинотеатра. Зритель не обязан платить деньги за некачественную услугу.
  4. Отсутствие информации о возрастных ограничениях.

    Если фильм имеет ограничения по возрасту, которые вы не достигли и при покупке талона на фильм вам не сказали об этом – вы можете вернуть билет обратно, так как просмотр фильма невозможен по вине кинотеатра.

Важно! Законодательство оставляет за потребителем право вернуть неиспользованный билет, не озвучивая причины отказа. Вы можете передумать смотреть кино и никто не вправе вам помешать вернуть деньги обратно.

Что говорит закон

В споре с администрацией о возврате денег потребитель может ссылаться на следующие статьи:

  1. Гражданский Кодекс (статья 782 пункт 1) гласит, что покупатель может вернуть купленную вещь, если оплатит исполнителю стоимость фактически понесенных им расходов.

    Это значит, что представители кинотеатра имеет право удержать с вас определенный процент, но не могут отказать вам в возврате. К понесенным расходам относится материал, из которого сделан билет и стоимость печати на нем.

  2. Закон «О защите прав потребителей» подтверждает статью Гражданского Кодекса о том, что потребитель вправе вернуть товар. Не стоит забывать о причинах возврата, перечисленных выше – они так же закреплены в законе.
  3. Возврат билетов в кино за полную стоимость возможен, если администратор не сможет документально подтвердить расходы на производство билетов (НК РФ ст. 252). Чаще всего представителям заведения проще вернуть всю стоимость, чем вступать в баталии с потребителем.

Представители развлекательного учреждения часто ссылаются на договор о кинообслуживании и отказываются вернуть деньги за билет. Данный договор не учитывает личное желание потребителя сдать корешок. Но это право закреплено законом, регулирующим права потребителя.

А здесь образцы жалоб в прокуратуру и порядок их подачи.

По ссылке инструкция по возврату товара в Ситилинк.

Сроки и другие условия возврата билетов в кинотеатр

Есть ряд условий, которые должен соблюсти любой потребитель, чтобы получить деньги за билет обратно:

  1. Пропуск на сеанс можно вернуть только в том кинотеатр, в котором он был куплен.
  2. Если вы купили билеты с рук и неполучили от перекупщика чека — это может стать основанием для отказа вернуть средства.
  3. Надпись на средстве прохода в зал о том, что билет не подлежит возврату – незаконна.

    Эти манипуляции нужны, чтобы предотвратить возврат билетов в кинотеатр перекупщиками.

  4. Обращения с просьбой сдать талон в кино к представителям кинотеатра должно произойти до начала сеанса, а не после.
  5. Администрация имеет право оформить возврат в течение 10-30 дней с момента обращения.

  6. Если билеты на фильм были куплены по карте или через интернет – возврат может затянуться на месяц.
  7. При покупке безналичным способом возврат денежных средств, как правило, осуществляется на тот же расчетный счет, с которого произведена оплата.
  8. Представители кинотеатра имеют право найти другой выход из сложившейся ситуации — как вариант предложить обменять билеты на удобный для вас сеанс. Вы же имеет право отказаться от замены.
  9. При покупке заветных корешков через сайт, значительно снижается сумма возврата.

    Заведение возьмет себе от полной стоимости билета процент за сервисный сбор и (если такая услуга осуществлялась) за доставку.

Подробная инструкция по обмену билетов на деньги

Постарайтесь решить вопрос мирным путем. Возврат билетов в кинотеатр не редкость и работники кассы часто идут навстречу потребителю. Если это не ваш случай – следуйте следующей схеме:

  1. Составьте заявление на имя администратора учреждения.
  2. Зарегистрируйте документ в административном корпусе. Проверьте, что кроме даты на вашем экземпляре стоит точное время – это важный момент, если вы сдаете корешки в день сеанса.
  3. Представители кинотеатра отказываются принять у вас заявление? Пригласите свидетеля, который подтвердит ваши слова при дальнейших разбирательствах.
  4. Параллельно можно связаться с представителями Роспотребнадзора по телефону. Подобные действия гарантируют положительный результат и быстрый возврат денег.
  5. Если вышеперечисленные действия не помогли, ваша дорога будет лежать в Роспотребнадзор или суд. Борьбу за правду вы можете начать с записи в книге отзывов и предложений.

Как правильно составить заявление

Разбирая вопрос «как вернуть деньги в кино» нельзя пройти мимо подробного разбора заявления на возврат.

В шапке документа нужно указать все контактные данные: Ф.И.О., телефон, по желанию — место проживания. Ниже разместите название и адрес организации, к которой обращаетесь с заявлением. Недостаточно указать кинотеатр «Киномакс» или «Иллюзион» — в заявлении пишется название юридического лица, владеющего заведением.

В основной части нужно упомянуть как и когда были куплены билеты (онлайн касса, непосредственно в помещении кинотеатра и прочее). Не забудьте упомянуть способ оплаты – то есть наличный или безналичный расчет.

Важно! Узнать наименование юридического лица можно у кассира кинотеатра или в уголке потребителя, который располагается неподалеку от билетных касс.

Далее напишите сколько денег должен вернуть кинотеатр и причину, по которой вы решили сдать корешки. В финальной части перечислите бумаги, подтверждающие правоту ваших слов. Укажите в данном перечне билеты (их номера и информацию, которая на них расположена).

Не забудьте приложить к заявлению сами билеты, ставшие предметом спора (сохраните для себя их копию). Не помешает иметь на руках паспорт или иной документ, который подтвердит вашу личность.

Кинотеатр отказывается вернуть деньги

Если сдать уже ненужный корешок не получается, и заявление, написанное на имя администратора не возымело действия, придется обратиться в вышестоящие инстанции.

В случае с развлекательным заведением типа «Киномакс» или иным другим кинотеатрами, необходимо направиться в Роспотребнадзор или Общество защиты потребителей.

Сотрудники государственного органа помогут составить исковое заявление, которое будет направлено в суд.

В таком случае администрация заведения пойдет на попятную и без труда возместит затраты.

Заключение

Оформить возврат билетов в кинотеатр не составит труда, но нужно внимательно ознакомиться с законодательством на случай непредвиденных проблем. Начать разбирательство стоит с попытки мирного урегулирования вопроса.

Необходимый минимум при конфликте – выяснить причину отказа. Лучшее средство в решении проблемы будет упоминание статей Кодекса, регулирующих ситуацию.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

Смотрите видео: Фото на Недобрую Память. Российская мелодрама. 2016. StarMedia (May 2019)

Источник: //advokat-davletov.ru/4787-mozhno-li-sdat-bilety-obratno-v-kino-esli-opozdal-na.html

Можно ли сдать билеты в кино и каковы условия возврата

Можно ли сдать билеты обратно в кино если опоздал на полчаса

Много лет кинематограф является одним из самых популярных развлечений для всех слоев населения. На долгожданные премьеры мы часто покупаем билеты заранее, чтобы успеть приобрести максимально удобные места. Но что делать, если желанный поход в кино нужно отменить?

Болезнь, переезд, срочная командировка — жизнь может быть непредсказуема. Стоит разобраться в вопросе как вернуть билеты в кино обратно, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Страна-права
Добавить комментарий