Можно ли вернуть пылесос в течении 14

Содержание
  1. Можно ли сдать в течение 14 дней робот пылесос
  2. Можно ли вернуть пылесос, если он не понравился?
  3. Можно ли вернуть пылесос в магазин?
  4. Неудачная покупка робота- пылесоса. можно ли вернуть?
  5. Вернуть пылесос в магазин если он не понравился
  6. Не могу вернуть робот-пылесос в магазин
  7. Возврат пылесоса в магазин по закону: можно ли вернуть в течение 14 дней
  8. Можно ли вернуть по закону
  9. Как вернуть
  10. Качественный
  11. Некачественный
  12. Можно ли вернуть пылесос в течении 14
  13. По каким причинам можно вернуть пылесос в течении 14 дней
  14. Можно ли обменять пылесос надлежащего качества в течении 14 дней?
  15. Вернуть пылесос в течении 14 дней
  16. Можно ли вернуть пылесос в течении 14 дней
  17. Как вернуть товар в течение 14 дней если 1 день пылесос использовался – Законники
  18. Возврат пылесоса, как вернуть пылесос в магазин и можно ли получить деньги
  19. Если пылесос не понравился, его можно вернуть в магазин
  20. Возврат электроинструмента в течении 14 дней
  21. Как вернуть пылесос в магазин?
  22. Можно ли вернуть в магазин пылесос если он не понравился
  23. Что говорит законодательство
  24. Основания
  25. Сроки возврата
  26. Оформление возврата
  27. Возможен ли отказ
  28. Что делать в случае отказа
  29. Заключение

Можно ли сдать в течение 14 дней робот пылесос

Можно ли вернуть пылесос в течении 14

Некачественные пылесосы подлежат возврату в двух случаях:

  • Вы обнаружили мелкий дефект – возврат до 15 дней;
  • Вы обнаружили серьезный дефект – возврат по гарантии до 2-х лет.

Возврат до 15 дней производится тогда, когда дефект не мешает вам пользоваться пылесосом или мешает незначительно. Его появление должно оцениваться экспертом – чтобы исключить вероятность вашей вины в сложившейся ситуации.

Обмен или возврат любой некачественной техники проходит с помощью процедуры выявления недостатка качества – экспертизы. При этом возврат пылесоса по гарантии осуществляется при применении условий гарантийного обслуживания. Каждый производитель вправе установить свой срок и условия.

Однако, когда этого не было сделано, гарантия на товар все равно есть – закон ограничивает ее двумя годами с даты совершения покупки для абсолютно любой техники.

Можно ли вернуть пылесос, если он не понравился?

  1. Если не понравился товар;
  2. Если им пользовались, и он оказался с дефектом.

Качественный Обычно качественный товар можно сдать в магазин в первые две недели после покупки, однако в случае с пылесосом это правило не работает.

Все дело в небезызвестном постановлении правительства №55, где приведен перечень продукции, которую вернуть в надлежащем состоянии нельзя. Пылесос входит в этот перечень, так как относится к технически сложным агрегатам, да еще и бытового предназначения.

Однако, здесь есть одно исключение. В случае, если вы докажете, что магазин или производитель утаил от вас всю необходимую информацию до покупки, вы вправе аннулировать произведение этой операции.

Можно ли вернуть пылесос в магазин?

Однако, здесь есть одно исключение. В случае, если вы докажете, что магазин или производитель утаил от вас всю необходимую информацию до покупки, вы вправе аннулировать произведение этой операции. Возврат пылесоса, как вернуть пылесос в магазин и можно ли получить деньги Однако, если у вас претензии к магазину, необходимо их до него донести.При этом вы вправе требовать:

  • Свои деньги;
  • Обмен пылесоса на другую или ту же модель с перерасчетом в случае различия цен на них;
  • Компенсацию убытков, которые вы понесли в связи с ремонтом;
  • Скидку, если брак поверхностный и не мешает работе техники;
  • Ремонт по гарантии, который оплатит магазин.

Один из этих возможных результатов следует указать в претензии, которую вы подадите руководству точки, где приобрели пылесос.

Неудачная покупка робота- пылесоса. можно ли вернуть?

Вернуть пылесос обратно в магазин можно, даже если он просто разонравился. Однако, сделать это можно только в первые 14 дней с момента его покупки. В каких случаях вернуть пылесос в магазин можно позднее этого срока? Какими правами закон “О защите прав потребителей” наделяет покупателя в момент возврата товара? Читайте в статье.

статьи:

  • Можно ли вернуть пылесос хорошего качества?
  • Порядок действий при возврате
  • Другие случаи

Можно ли вернуть пылесос хорошего качества? Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть разонравившийся пылесос хорошего качества обратно в магазин можно при следующих условиях:

  • Если он не подошел покупателю по размеру, цвету, габаритам или комплектации;
  • Если с момента покупки пылесоса прошло не более четырнадцати дней;

День покупки не считается.

Вернуть пылесос в магазин если он не понравился

Задан 2013-03-27 12:27:06 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

  • 1 ответ. Москва Просмотрен 47 раз. Задан 2014-08-26 11:25:53 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
  • 1 ответ. Москва Просмотрен 57 раз. Задан 2018-03-08 09:38:47 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
  • Можно ли вернуть пылесос, если он не понравился? День покупки не считается. Отсчет 2 недель начинается со следующего дня.
  1. Если пылесос не эксплуатировался покупателем и сохранил товарный вид;

На пылесосе нет следов его использования: царапин, вмятин и т.д.; Если все перечисленные условия соблюдены, то возврат пылесоса в магазин не займет много времени. Неудачная покупка робота- пылесоса (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Не могу вернуть робот-пылесос в магазин

Некачественные пылесосы подлежат возврату в двух случаях:

  • Вы обнаружили мелкий дефект – возврат до 15 дней;
  • Вы обнаружили серьезный дефект – возврат по гарантии до 2-х лет.

Возврат до 15 дней производится тогда, когда дефект не мешает вам пользоваться пылесосом или мешает незначительно. Его появление должно оцениваться экспертом – чтобы исключить вероятность вашей вины в сложившейся ситуации.

Обмен или возврат любой некачественной техники проходит с помощью процедуры выявления недостатка качества – экспертизы. При этом возврат пылесоса по гарантии осуществляется при применении условий гарантийного обслуживания. Каждый производитель вправе установить свой срок и условия.

Однако, когда этого не было сделано, гарантия на товар все равно есть – закон ограничивает ее двумя годами с даты совершения покупки для абсолютно любой техники.

В то же время, многие магазины пользуются невежественностью покупателей в этом вопросе и отказывают в претензиях даже по таким мелким причинам.Если вам отказали неправомерно, обратитесь в Роспотребнадзор с документом, в котором магазин четко излагает свою позицию.

Соответственно, если менеджер в магазине сказал, что вы приобретаете моющий пылесос, а на деле вам доставили технику без этой опции – на лицо явное нарушение. Во всех иных случаях вернуть исправный пылесос продавцу нельзя.
Это значит, что, если вам не понравился цвет, форма или габариты пылесоса, вернуть его в магазин вы не сможете.

Поэтому тщательно выбирайте, какую именно покупку вы совершаете, чтобы потом не оказаться в тупике.

Отсутствие хорошего качества не дает вам пользоваться пылесосом в полной мере – будь это внешний дефект вроде схождения краски, или внутренняя поломка какого-нибудь технического элемента.К листку экспертизы прилагается письменный отказ в возврате товара.

Я не понимаю как я должен был понять, что качество уборки меня устраивает не пользуясь им? Считаю, что компания должна принять проданный товар. Так ли это? Возможно стоит произвести свою экспертизу и настоять на возврате? Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.

ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Почему не могу вернуть в магазин чайник, если не прошло 14 дней и он сломан?
  • Не могу вернуть деньги за купленный в интернет магазине некачественный товар

Ответы юристов (1)

  • Все услуги юристов в Москве Комплексное обслуживание юридических лиц Москва от 33000 руб.

Важно

Можно ли вернуть по закону Защита прав потребителей является одной из функций текущего законодательства. На деле это значит, что вы защищены до тех пор, пока соблюдаете статьи закона и совершаете легальные покупки. Закон «О защите прав потребителей» предоставляет вам возможность вернуть пылесос в магазин, однако здесь есть свой подвох.

Так, из-за того, что пылесос признан техникой – более того, бытовой техникой, — на него не распространяется всем известная гарантия возврата. Получается, что возврат пылесоса в магазин с точки зрения законодательства может производиться лишь в том случае, когда он бракованный. Также, если магазин представляет вам особые условия по возврату за дополнительную плату (например, это распространено в М и Эльдорадо), то это дает вам необходимую лазейку, однако по закону исправный пылесос и другую сложную исправную технику вернуть нельзя.

К листку экспертизы прилагается письменный отказ в возврате товара. Я не понимаю как я должен был понять, что качество уборки меня устраивает не пользуясь им? Считаю, что компания должна принять проданный товар. Так ли это? Возможно стоит произвести свою экспертизу и настоять на возврате? Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.

ru Попробуйте посмотреть здесь:

  • Почему не могу вернуть в магазин чайник, если не прошло 14 дней и он сломан?
  • Не могу вернуть деньги за купленный в интернет магазине некачественный товар

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов (1)

  • Все услуги юристов в Москве Возврат технически сложного товара Москва от 5000 руб. Возврат бракованного товара Москва от 5000 руб.

Источник: http://juristufa.ru/2018/04/20/mozhno-li-sdat-v-techenie-14-dnej-robot-pylesos/

Возврат пылесоса в магазин по закону: можно ли вернуть в течение 14 дней

Можно ли вернуть пылесос в течении 14

Приобретая бытовую технику необходимо тщательно взвешивать варианты покупки, знать необходимые характеристики и ценовую категорию.

Однако, из-за обилия на рынке моделей, производителей и ценовых политик каждой фирмы, остановить свой выбор на какой-то вещи чрезвычайно сложно.

Не говоря уже о том, чтобы подобрать такой пылесос, который подошел бы под все ежедневные или еженедельные задачи по уборке вашей квартиры или дома.

Естественно, совершив неудачную покупку, вам захочется рассмотреть варианты ее аннулирования. Обычно для этого в магазинах техники существуют условия возврата и обмена купленного товара. Однако, законодательно многие покупатели не в курсе, к чему можно применить эти условия, а к чему нет.

Можно ли вернуть по закону

Защита прав потребителей является одной из функций текущего законодательства. На деле это значит, что вы защищены до тех пор, пока соблюдаете статьи закона и совершаете легальные покупки. Закон «О защите прав потребителей» предоставляет вам возможность вернуть пылесос в магазин, однако здесь есть свой подвох.

Так, из-за того, что пылесос признан техникой – более того, бытовой техникой, — на него не распространяется всем известная гарантия возврата. Получается, что возврат пылесоса в магазин с точки зрения законодательства может производиться лишь в том случае, когда он бракованный.

Также, если магазин представляет вам особые условия по возврату за дополнительную плату (например, это распространено в М и Эльдорадо), то это дает вам необходимую лазейку, однако по закону исправный пылесос и другую сложную исправную технику вернуть нельзя.

Как вернуть

Закон устанавливает два варианта возможного возврата любой покупки:

  1. Если не понравился товар;
  2. Если им пользовались, и он оказался с дефектом.

Качественный

Обычно качественный товар можно сдать в магазин в первые две недели после покупки, однако в случае с пылесосом это правило не работает.

Все дело в небезызвестном постановлении правительства №55, где приведен перечень продукции, которую вернуть в надлежащем состоянии нельзя.

Пылесос входит в этот перечень, так как относится к технически сложным агрегатам, да еще и бытового предназначения.

Однако, здесь есть одно исключение. В случае, если вы докажете, что магазин или производитель утаил от вас всю необходимую информацию до покупки, вы вправе аннулировать произведение этой операции. Соответственно, если менеджер в магазине сказал, что вы приобретаете моющий пылесос, а на деле вам доставили технику без этой опции – на лицо явное нарушение.

Во всех иных случаях вернуть исправный пылесос продавцу нельзя.

Это значит, что, если вам не понравился цвет, форма или габариты пылесоса, вернуть его в магазин вы не сможете. Поэтому тщательно выбирайте, какую именно покупку вы совершаете, чтобы потом не оказаться в тупике.

Некачественный

Отсутствие хорошего качества не дает вам пользоваться пылесосом в полной мере – будь это внешний дефект вроде схождения краски, или внутренняя поломка какого-нибудь технического элемента. Некачественные пылесосы подлежат возврату в двух случаях:

  • Вы обнаружили мелкий дефект – возврат до 15 дней;
  • Вы обнаружили серьезный дефект – возврат по гарантии до 2-х лет.

Возврат до 15 дней производится тогда, когда дефект не мешает вам пользоваться пылесосом или мешает незначительно. Его появление должно оцениваться экспертом – чтобы исключить вероятность вашей вины в сложившейся ситуации.

Обмен или возврат любой некачественной техники проходит с помощью процедуры выявления недостатка качества – экспертизы.

При этом возврат пылесоса по гарантии осуществляется при применении условий гарантийного обслуживания. Каждый производитель вправе установить свой срок и условия. Однако, когда этого не было сделано, гарантия на товар все равно есть – закон ограничивает ее двумя годами с даты совершения покупки для абсолютно любой техники. Здесь, также, работает и условие технической экспертизы.

Если вы повредили пылесос в первые два года, проверка без труда выявит вашу халатность и неправильную эксплуатацию купленного. Не стоит рисковать и обращаться в магазин в этом случае.

Итак, вы убедились, что никак не повредили своими действиями пылесос, и на лицо заводской брак. Что делать дальше?

  • Написать претензию магазину;
  • Обратиться в сервисный центр.

Если вы хотите починить ваш пылесос, следует идти в сервис вашего производителя с гарантией, чеком и неисправным агрегатом.

Плюс этого варианта в том, что, если поломка окажется не вашей виной, вам должны без проблем ее устранить в 45-дневной срок.

Минус – экспертиза может длиться 30 дней, и в случае негативного решения по вашему вопросу придется заплатить за нее из собственного кармана.

Однако, если у вас претензии к магазину, необходимо их до него донести. При этом вы вправе требовать:

  • Свои деньги;
  • Обмен пылесоса на другую или ту же модель с перерасчетом в случае различия цен на них;
  • Компенсацию убытков, которые вы понесли в связи с ремонтом;
  • Скидку, если брак поверхностный и не мешает работе техники;
  • Ремонт по гарантии, который оплатит магазин.

Один из этих возможных результатов следует указать в претензии, которую вы подадите руководству точки, где приобрели пылесос. Также, будет нелишним предоставить следующее:

  • Копии чеков, товарных накладных или других документов, способных определить дату, место и стоимость покупки;
  • Гарантийный талон;
  • Результаты проверки, если она уже была или вы проверили пылесос у независимого эксперта;
  • Коробку и упаковку пылесоса со всеми инструкциями.

Последнее – опционально, ведь по закону можно сдать бракованный товар даже без надлежащей комплектации, так как реализовывать его снова не будут. В то же время, многие магазины пользуются невежественностью покупателей в этом вопросе и отказывают в претензиях даже по таким мелким причинам.

Если вам отказали неправомерно, обратитесь в Роспотребнадзор с документом, в котором магазин четко излагает свою позицию. Эта инстанция проведет проверку действий магазина техники, что обеспечит положительное решение насчет возврата пылесоса.

Источник: https://iurist.info/zpp/mozhno-li-vernut-pylesos.html

Можно ли вернуть пылесос в течении 14

Можно ли вернуть пылесос в течении 14

Некачественные пылесосы подлежат возврату в двух случаях:

  • Вы обнаружили мелкий дефект – возврат до 15 дней;
  • Вы обнаружили серьезный дефект – возврат по гарантии до 2-х лет.

Возврат до 15 дней производится тогда, когда дефект не мешает вам пользоваться пылесосом или мешает незначительно. Его появление должно оцениваться экспертом – чтобы исключить вероятность вашей вины в сложившейся ситуации.

Обмен или возврат любой некачественной техники проходит с помощью процедуры выявления недостатка качества – экспертизы. При этом возврат пылесоса по гарантии осуществляется при применении условий гарантийного обслуживания. Каждый производитель вправе установить свой срок и условия.

Однако, когда этого не было сделано, гарантия на товар все равно есть – закон ограничивает ее двумя годами с даты совершения покупки для абсолютно любой техники.

  • Компенсацию убытков, которые вы понесли в связи с ремонтом;
  • Скидку, если брак поверхностный и не мешает работе техники;
  • Ремонт по гарантии, который оплатит магазин.

Один из этих возможных результатов следует указать в претензии, которую вы подадите руководству точки, где приобрели пылесос. Также, будет нелишним предоставить следующее:

  • Копии чеков, товарных накладных или других документов, способных определить дату, место и стоимость покупки;
  • Гарантийный талон;
  • Результаты проверки, если она уже была или вы проверили пылесос у независимого эксперта;
  • Коробку и упаковку пылесоса со всеми инструкциями.

Последнее – опционально, ведь по закону можно сдать бракованный товар даже без надлежащей комплектации, так как реализовывать его снова не будут.

По каким причинам можно вернуть пылесос в течении 14 дней

Пылесос имеет идеальный товарный вид, упаковка, документы, чек и т.д. 2 вопроса: 1. Может ли она его обменять на другой (можно с доплатой) 2.
Куда стоит обращаться (и имеет ли смысл?), если продавец ей откажет в замене? Заранее спасибо! Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

  • Возможно ли вернуть товар надлежащего качества после 14 дней с момента покупки?
  • Можно ли вернуть письменный стол в течении 14 дней, если он не подошел по цвету?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 6 Ответы юристов (1)

  • Все услуги юристов в Москве Возврат денег за услуги ненадлежащего качества Москва от 5000 руб. Составление заявления на возврат товара Москва от 5000 руб.

Вернуть пылесос в магазин если он не понравился клиент имеет полное право и в случае отказа он смело может обращаться в суд с заявлением о том, что его права ущемляются. Очень часто продавцы рассчитывают на то, что покупатели не знают своих прав.

Важно

Многие думают, что они добровольно покупали товар, поэтому не имеют никакого права на его возвращение. На самом же деле это все уловки продавцом, потому что в их интересах не комфорт клиентов, а только лишь выручка.

Для того чтобы вернуть пылесос в магазин если он не понравился стоит лишь соблюдать все правила и требования. Если же товар был испорчен или просто имел дефект, то в этом случае необходимо писать заявление в магазин с просьбой вернуть деньги. Вернуть пылесос в магазин если он не понравился и имел дефект можно будет только после того, как магазин рассмотрит заявление клиента и примет какое-нибудь решение.

Можно ли обменять пылесос надлежащего качества в течении 14 дней?

Однако, когда этого не было сделано, гарантия на товар все равно есть – закон ограничивает ее двумя годами с даты совершения покупки для абсолютно любой техники. Можно ли обменять пылесос надлежащего качества в течении 14 дней?

  • Можно ли вернуть по закону
  • Как вернуть
  • Качественный
  • Некачественный

Приобретая бытовую технику необходимо тщательно взвешивать варианты покупки, знать необходимые характеристики и ценовую категорию.

Однако, из-за обилия на рынке моделей, производителей и ценовых политик каждой фирмы, остановить свой выбор на какой-то вещи чрезвычайно сложно.Не говоря уже о том, чтобы подобрать такой пылесос, который подошел бы под все ежедневные или еженедельные задачи по уборке вашей квартиры или дома. Естественно, совершив неудачную покупку, вам захочется рассмотреть варианты ее аннулирования.

В каких случаях вернуть пылесос в магазин можно позднее этого срока? Какими правами закон “О защите прав потребителей” наделяет покупателя в момент возврата товара? Читайте в статье. статьи:

  • Можно ли вернуть пылесос хорошего качества?
  • Порядок действий при возврате
  • Другие случаи

Можно ли вернуть пылесос хорошего качества? Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть разонравившийся пылесос хорошего качества обратно в магазин можно при следующих условиях:

  • Если он не подошел покупателю по размеру, цвету, габаритам или комплектации;
  • Если с момента покупки пылесоса прошло не более четырнадцати дней;

День покупки не считается.

Вернуть пылесос в течении 14 дней

Внимание Касательно того, относится ли та или иная бытовая техника к этой категории, ведутся споры.

Важно Но поскольку пылесос является электробытовым прибором, а такие устройства входят в категорию технически сложных, вернуть подобный товар надлежащего качества нельзя. Однако следует помнить, что закон в этом случае защищает права продавца.

Возврат пылесоса, как вернуть пылесос в магазин и можно ли получить деньги Не всегда приобретаемая техника в полной мере справляется со своим функционалом.

Это касается и пылесосов. В некоторых случаях после покупки у гражданина может возникнуть желание вернуть устройство обратно. Это может быть связано как с неподходящей работой изделия, так и с обнаруженными дефектами.Следует разобраться, можно ли вернуть в магазин пылесос, если он не понравился или слишком быстро сломался.

Можно ли вернуть пылесос в течении 14 дней

Можно ли вернуть робот пылесос в течение 14 дней Я не понимаю как я должен был понять, что качество уборки меня устраивает не пользуясь им? Считаю, что компания должна принять проданный товар.

  • Возврат пылесоса, как вернуть пылесос в магазин и можно ли получить деньги
  • Можно ли вернуть пылесос, если он не понравился?
  • Вернуть пылесос в магазин если он не понравился
  • Можно ли вернуть пылесос в магазин?
  • Если пылесос не понравился, его можно вернуть в магазин
  • Можно ли обменять пылесос надлежащего качества в течении 14 дней?
  • Как вернуть пылесос в магазин?

Возврат пылесоса, как вернуть пылесос в магазин и можно ли получить деньги Задан 2015-01-07 11:15:14 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

Важно Москва Просмотрен 47 раз.

  • Что говорит законодательство
  • Основания
  • Сроки возврата
  • Оформление возврата
  • Возможен ли отказ
  • Что делать в случае отказа
  • Заключение

Что говорит законодательство Теоретически пылесос можно возвратить обратно в магазин.В пользу этого свидетельствует действующее потребительское законодательство. Вернуть пылесос в магазин если он не понравился Если, несмотря на результаты экспертизы, руководство отказывается возвращать деньги, Вы можете подать исковое заявление в суд.

Не откладывайте решение Ваших проблем!8 (812) 917-90-91 Чтобы вернуть пылесос в магазин и получить полную компенсацию, лучше обратиться к опытным специалистам. Юристы «Юридического центра Сиан» помогут вернуть деньги за некачественный пылесос и проконсультируют по волнующим вопросам.
Отсчет 2 недель начинается со следующего дня.

  1. Если пылесос не эксплуатировался покупателем и сохранил товарный вид;

На пылесосе нет следов его использования: царапин, вмятин и т.д.; Если все перечисленные условия соблюдены, то возврат пылесоса в магазин не займет много времени. Можно ли вернуть пылесос, если он не понравился? Внимание Это, соответственно:

  1. Четырнадцать дней для товаров надлежащего качества.
  2. Пятнадцать дней для устройств, в которых был обнаружен брак.
  3. Весь период действия гарантийного срока, если устранить поломку не удалось, превышены сроки проведения ремонтных работ либо устройство слишком часто ремонтируется в течение одного года.

Все сроки, описанные выше, аннулируются в случае, если покупатель самостоятельно нанес повреждения прибору либо спровоцировал образование дефекта, неправильно его используя.

Источник: http://lcbg.ru/mozhno-li-vernut-pylesos-v-techenii-14/

Как вернуть товар в течение 14 дней если 1 день пылесос использовался – Законники

Можно ли вернуть пылесос в течении 14

Каждый хоть раз разочаровывался в долгожданной покупке. И если с приобретением ненужной мелочи можно смириться, то что делать при покупке пылесоса? Юристы «Юридического центра Сиан» помогут Вам вернуть пылесос в магазин, а также добиться компенсации.

Не откладывайте решение Ваших проблем!8 (812) 917-90-91 Важные нюансы, которые необходимо учитывать при возврате Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть пылесос и прочую бытовую технику в течение 14 дней.

Но прежде чем составлять письменную претензию и добиваться возврата товара, учтите следующие моменты:

Так, для возвращения товара надлежащего качества, необходимо:

  1. Посетить магазин, взяв с собой устройство.
  2. Обратиться к одному из сотрудников торговой точки.
  3. Сообщить о желании возврата изделия, поскольку оно не подошло по габаритам, форме или расцветке.
  4. Заполнить специально заявление, где указать причину возврата.
  5. Обменять пылесос на устройство такой же стоимости, возвратить средства либо выбрать изделие другой марки с перерасчетом цены.

Справка! Осуществить подобное возможно только в том случае, если магазин готов пойти навстречу покупателю. Если нет, оформить возврат будет невозможно. Порядок возврата товара с дефектом почти такой же, однако перед тем как обращаться к продавцу, необходимо составить письменную претензию с требованием возврата денег или обмена по причине обнаружения брака.

Возврат пылесоса, как вернуть пылесос в магазин и можно ли получить деньги

ЗПП Возврат электроинструмента В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Как выполнить возврат технически сложного товара в магазин в течение 14 дней

  1. Изъявить продавцу желание обменять покупку, объяснив причину.
    Желательно иметь при себе чек, но даже без него процедура возможна.
  2. В случае отказа подайте письменное заявление вышестоящему начальству под роспись.
  3. Если проблема не разрешилась, следует обращаться в судебные органы для назначения экспертизы.
  4. По результатам экспертизы разрешить конфликт.

Если пылесос не понравился, его можно вернуть в магазин

Подробнее об этом читайте в статье «Экспертиза товара». Возврат электроинструмента в течении 14 дней В соответствии со ст.
25

Важно

Закона «О защите прав потребителей» Вы имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Возврат электроинструмента в течении 14 дней Заявление должно быть составлено в двойном экземпляре.

Потом с заявлением нужно направится к специалисту магазина, отвечающему за ситуации подобного рода, в масштабных магазинах обычно есть отдельный человек, выполняющий такие обязанности. Он примет одно заявление, а на другом поставит отметку и вручит обратно покупателю.

Возврат электроинструмента в течении 14 дней

Защита прав покупателя Куда обращаться, если права потребителя нарушаются? Для начала, вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией. Составьте ее в двух экземплярах и подробно изложите в ней причины, по которым хотите вернуть товар.
Образец заявления на возврат, обмен товара или возврат денег скачать здесь.

Образец искового заявления о защите прав потребителей в суд скачать здесь. Принимающая сторона должна расписаться на Вашем экземпляре, указав дату приема документа, место работы, имя и должность. Если попытка разобраться самостоятельно не увенчается успехом, то придется обращаться в суд с исковым заявлением.

Также Вы можете обратиться за помощью в Роспотребнадзор или Общество защиты прав потребителей.

Как вернуть пылесос в магазин?

Можно ли вернуть электротовары в магазин

  • Станки для резки металла;
  • Деревообрабатывающие станки;
  • Электрические машины, использующиеся в быту (кофеварки, посудомойки, стиральные машины и т.д.);
  • Бытовая радиоэлектронная аппаратура;
  • Бытовая вычислительная и множительная техника;
  • Фото- и видеоаппаратура;
  • Домашняя киноаппаратура;
  • Телефонные аппараты;
  • Домашние проигрыватели (магнитофоны, аудиосистемы);
  • Детские игрушки на батарейках;
  • Газовые плиты;
  • Другие электроприборы;

Можно ли вернуть электротовары

  • если покупатель выявил в приобретенном электрическом приборе существенный недостаток, о котором он не был предупрежден продавцом.

Можно ли вернуть в магазин пылесос если он не понравился

Можно ли вернуть пылесос в течении 14

Не всегда приобретаемая техника в полной мере справляется со своим функционалом. Это касается и пылесосов.

В некоторых случаях после покупки у гражданина может возникнуть желание вернуть устройство обратно. Это может быть связано как с неподходящей работой изделия, так и с обнаруженными дефектами.

Следует разобраться, можно ли вернуть в магазин пылесос, если он не понравился или слишком быстро сломался.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Что говорит законодательство

Теоретически пылесос можно возвратить обратно в магазин. В пользу этого свидетельствует действующее потребительское законодательство.

Нормативный акт «О защите прав потребителей» устанавливает, что сдать предмет допустимо в течение четырнадцати дней с момента его передачи покупателю. Однако, при этом, существует дополнительный нормативный акт, усложняющий эту процедуру.

Речь идет о Постановлении Правительства, посвященном товарам, на которые действие предыдущего закона распространяется не в полной мере. К таким предметам относятся также технически сложные товары. В соответствии с Постановлением, возвратить их в торговую точку нельзя без наличия брака или повреждений.

Касательно того, относится ли та или иная бытовая техника к этой категории, ведутся споры. Но поскольку пылесос является электробытовым прибором, а такие устройства входят в категорию технически сложных, вернуть подобный товар надлежащего качества нельзя.

Однако следует помнить, что закон в этом случае защищает права продавца. То есть, если он откажется возвратить средства, заставить его сделать это будет сложно.

Основания

Вернуть пылесос на протяжении 14 дней только потому, что он не понравился, нельзя. Данное утверждение основывается на законах, описанных выше.

Возвратить устройство можно в том случае, если:

  1. Был обнаружен заводской брак.
  2. Устройство получило повреждения во время пребывания в магазине, о которых гражданин узнал после его эксплуатации.
  3. Товар был продан в неполной комплектации.
  4. Реальные характеристики устройства не отвечают параметрам, прописанным в технических документах.

Если устройство доставляется на дом, основанием для возврата может послужить нарушение сроков доставки.

Существует еще одно основание для возврата, которым можно воспользоваться при наличии достаточных знаний в юридической сфере. В соответствии с законом, товар может быть возвращен, если покупатель не был предварительно ознакомлен со всеми его характеристиками. Реализовать данную лазейку на практике довольно сложно, но иногда осуществить обмен все же удается.

Узнайте как сделать замену телефона по гарантии.

А тут о том, как написать жалобу на продавца на АлиЭкспресс.

По ссылке информация о возврате телефона продавцу в течение 14 дней, если он не понравился.

Сроки возврата

Законодатель регулирует сроки, в течение которых гражданин имеет возможность осуществить возврат товара. Это, соответственно:

  1. Четырнадцать дней для товаров надлежащего качества.
  2. Пятнадцать дней для устройств, в которых был обнаружен брак.
  3. Весь период действия гарантийного срока, если устранить поломку не удалось, превышены сроки проведения ремонтных работ либо устройство слишком часто ремонтируется в течение одного года.

Все сроки, описанные выше, аннулируются в случае, если покупатель самостоятельно нанес повреждения прибору либо спровоцировал образование дефекта, неправильно его используя.

Оформление возврата

Если покупатель решил возвратить устройство, в первую очередь необходимо поместить его в оригинальную упаковку, вместе со всеми комплектующими. Также необходимо подготовить личный паспорт и чек, выданный при покупке изделия.

Не лишним будет захватить и гарантийный талон. Дальнейшие действия зависят от конкретной ситуации.

Так, для возвращения товара надлежащего качества, необходимо:

  1. Посетить магазин, взяв с собой устройство.
  2. Обратиться к одному из сотрудников торговой точки.
  3. Сообщить о желании возврата изделия, поскольку оно не подошло по габаритам, форме или расцветке.
  4. Заполнить специально заявление, где указать причину возврата.
  5. Обменять пылесос на устройство такой же стоимости, возвратить средства либо выбрать изделие другой марки с перерасчетом цены.

Справка! Осуществить подобное возможно только в том случае, если магазин готов пойти навстречу покупателю. Если нет, оформить возврат будет невозможно.

Порядок возврата товара с дефектом почти такой же, однако перед тем как обращаться к продавцу, необходимо составить письменную претензию с требованием возврата денег или обмена по причине обнаружения брака. В данном случае важно оформить документ в двух экземплярах и получить подпись продавца на каждом из них.

Продавец может затребовать проведение экспертизы. Оплатить процедуру должна торговая точка. После получения заключения эксперта магазин обязан выполнить требования клиента (если причиной неполадки действительно явился заводской брак, а не действия покупателя).

Возможен ли отказ

При возвращении исправного товара торговая точка может отказать покупателю в выполнении его требований.

Основанием являются действующие нормы, которые не позволяют возвращать исправные технически сложные приборы без заводских браков и других дефектов, образовавшихся по независящим от гражданина причинам.

Однако некоторые компании и производители пылесосов идут навстречу покупателям. В торговых точках может быть условие возврата товара на протяжении четырнадцати дней (подобная возможность предоставляется лицам, купившим электроприбор в, к примеру, «Фоксмарте»).

Если в магазине действует такое правило, обменять товар или вернуть деньги можно, но только при отсутствии на нем следов эксплуатации.

Отказать в возврате средств при наличии заводского брака магазин не может. Но есть исключения. Закон определяет, что торговая точка вольна не принимать товар с браком, если:

  1. Повреждения были нанесены действиями покупателя.
  2. Товар эксплуатировался не по назначению.
  3. Покупатель предоставляет товар не в полной комплектации.

Следует также обратить внимание на тот факт, что отказ принимать товар обратно при наличии заводского брака будет правомерным и в случае, если гражданин пропустил пятнадцатидневный срок. При таких обстоятельствах менять товар или возвращать средства точка не будет. Изделие направят в один из сервисных центров для проведения гарантийного ремонта.

Что делать в случае отказа

Отказ при возврате товара надлежащего качества будет полностью правомерным. В таком случае гражданин никак не сможет заставить продавца произвести обмен, поскольку законодатель стоит на стороне торговой точки.

Иная ситуация возникает в том случае, когда покупатель хочет сдать бракованное изделие.

Отказ является прямым основанием для обращения в Роспотребнадзор с жалобой. Также можно воспользоваться услугами общества защиты прав потребителей.

Если покупатель оформлял возврат правильно, то есть составил претензию, можно подать иск в суд. Этот документ является достаточным основанием для подобных действий.

В некоторых случаях достаточно пригрозить магазину обращением в эти органы либо СМИ.

Смотрите как можно вернуть ноутбук в течение 14 дней, если он не понравился.

Это важно знать – инструкция по написанию претензии в магазин.

Заключение

Таким образом, возвратить изделие только потому, что оно не понравилось, нельзя. Можно ли вернуть пылесос, если гражданином был обнаружен дефект, образованный на заводе? В подобной ситуации возврат допускается. Однако необходимо успеть сделать это в течение 15 дней после покупки.

Изделия надлежащего качества можно сдать, если подобное предусмотрено правилами торговой точки либо продавец просто войдет в положение клиента, пойдет ему навстречу и осуществит обмен на аналогичный товар.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://prava.expert/zpp/vozvrat-i-obmen/esli-pylesos-ne-ponravilsya.html

Страна-права
Добавить комментарий