Условие о гарантийном сроке в договоре на покупку акб образец

Содержание
  1. Гарантия на аккумуляторы телефонов – сроки и особенности
  2. Что говорит закон
  3. Что написать в претензии
  4. Как продлить жизнь телефонного аккумулятора
  5. Условие о гарантийном сроке в договоре на покупку акб образец
  6. Договор купли-продажи, предусматривающий гарантию качества товара
  7. Какие гарантийные обязательства по договору поставки?
  8. Образец. договор купли-продажи товара (с условием о предоставлении гарантии)
  9. Возврат денег за некачественный товар в течение гарантийного срока
  10. Описание общих гарантийных обязательства по ГК РФ
  11. Типы гарантийных обязательств
  12. Понятие гарантийного срока
  13. Права покупателя во время гарантийного срока
  14. Гарантийный срок после ремонта
  15. Ответственность при выполнении работ и оказания услуг
  16. Пример нарушения гарантийных обязательств
  17. Гарантия на аккумулятор по закону, сроки, как вернуть, экспертиза
  18. Что такое гарантия на аккумуляторы и почему не всегда получиться вернуть товар
  19. Распространяется ли гарантия нового автомобиля на аккумулятор
  20. Как вернуть аккумулятор по гарантии?
  21. Сколько длится гарантия на аккумулятор автомобиля
  22. Неисправности и дефекты аккумуляторов, устраняемые по гарантии
  23. Экспертиза АКБ по гарантии
  24. Пункт договора при договоре купли продаже о гарантии на товар
  25. Предоставление продавцом гарантии качества товаров: правовые аспекты
  26. Гарантийный срок товара
  27. Как составить договор купли-продажи товара?

Гарантия на аккумуляторы телефонов – сроки и особенности

Условие о гарантийном сроке в договоре на покупку акб образец

Бойкие торговцы сотовыми телефонами часто убеждены, что принимать обратно данный товар из-за неисправности аккумулятора они не должны. Не соглашаются они и на другие варианты – произвести замену или ремонт. Всю ответственность сотрудники магазина пытаются возложить на покупателей телефонов, которые в подобной ситуации остаются без денег и без мобильника.

В оправдание своих действий продавцы утверждают, что гарантии на телефонный аппарат и на батарею – разные, и последняя истекает гораздо раньше. Некоторые магазины устанавливают срок ее действия произвольно, по собственному усмотрению. Однако закон о потребительских правах на вопрос, распространяется ли гарантия производителя на «умерший» аккумулятор телефона, отвечает иначе.

Что говорит закон

Если гарантийный срок на аккумулятор уже истек, а на сам аппарат еще действует, то в случае неисправности АКБ магазин обязан выполнить одно из требований покупателя:

  • за собственный счет отремонтировать мобильник, заменив батарею;
  • поменять аппарат на такую же или аналогичную модель (с доплатой или возвратом части средств);
  • забрать неисправный аппарат и вернуть гражданину деньги.

При общении с представителями магазина следует ссылаться на положения двух законов – о правах потребителях и Гражданский кодекс РФ.

Так, в статье 477 ГК однозначно сказано: если на какую-то деталь изделия установлена меньшая гарантия, чем на весь товар целиком, покупатель при обнаружении дефекта комплектующего вправе потребовать его устранения в рамках более длительного гарантийного срока.

То есть, если гарантия на аккумуляторы составляет полгода, а на телефон – два года, вернуть неработающий из-за батареи аппарат можно в течение двух лет.

Аналогичное положение содержится и в законе о правах потребителей – статья 19. Но здесь уже сделана оговорка: «если иное не предусмотрено договором». Это уточнение может усложнить общение с магазином, если он предприимчиво прописал в договоре пункт о невозможности возврата телефона со сломавшейся батареей за пределами гарантийного срока.

Увидев его, лучше в претензии сослаться на ГК. При покупке телефона, особенно дорогого, такие детали необходимо уточнять, и проверять полученную информацию на стадии подписания договора. Приобретать мобильный аппарат следует в магазинах, максимально учитывающих интересы потребителя.

Что написать в претензии

В претензии на имя директора магазина указывается дата и место покупки, а также модель неисправного телефона. Далее сообщается о невозможности его использования из-за дефекта батареи и разъясняется, в чем он конкретно состоит. Затем покупатель, ссылаясь на нормы законов, просит либо заменить ему АКБ, либо возвратить деньги за покупку.

К заявлению прикладываются копии:

  • кассового чека:
  • выданного гарантийного талона;
  • заключение сервисной службы (если оно было сделано).

Претензия доставляется покупателем лично или отправляется заказным письмом. У него на руках должны остаться или почтовая квитанция об отправке заявления, или его второй экземпляр, завизированный магазином, а также оригиналы документов. Если в 10-дневный срок продавец на претензию на возврат денежных средств за телефон не ответит, потребитель вправе защищать свои интересы в суде.

Скачать (Obrazets-pretenzii-na-vozvrat-sotovogo-telefona-nenadlezhashhego-kachestva.doc, 26KB)

Как продлить жизнь телефонного аккумулятора

Продавца телефона с некачественными аккумуляторами можно призвать к ответу.

Однако в ходе экспертизы, без которой вряд ли обойдется спор, покупателю придется доказывать, что сбой в работе АКБ случился не из-за неправильной эксплуатации аппарата.

Чтобы действительно не стать виновником поломки аккумуляторной батареи, продавцы и производители мобильников рекомендуют соблюдать следующие правила:

  1. Не допускать перегрева телефонного аккумулятора. Температура свыше 40 градусов способствует его быстрому старению и выходу из строя.
  2. Первая зарядка нового телефона должна продолжаться не меньше 6 часов.
  3. Не нужно дожидаться полной разрядки батареи. Аппарат следует подзаряжать, когда телефон начинает «просить» об этом.
  4. Не работать длительное время с почти разряженным мобильником, не подключив его к источнику питания, или заряжая его совсем чуть-чуть (например, с 3% до 10%). Желательно вначале зарядить гаджет на 50%, и лишь потом продолжить его использование.

Игнорирование данных правил может повлечь не только юридические сложности с возвратом или обменом товара. Иногда оно становится причиной детонации батареи телефона.

Неисправный аккумулятор делает невозможным эксплуатацию телефона, на который иногда приходится копить не один месяц. Поэтому, приобретая аппарат, необходимо тщательно изучать гарантийный документ, содержание договора купли-продажи, и выбирать продавца, лояльного к правам и интересам покупателей.

Источник: https://zpp.guru/garantiya/akkumulyator-telefona/

Условие о гарантийном сроке в договоре на покупку акб образец

Условие о гарантийном сроке в договоре на покупку акб образец

Гарантийный срок на комплектующее изделие равен гарантийномусроку на основное изделие и начинает течь одновременно с гарантийным сро-ком на основное изделие.2.7.

На товар (комплектующее изделие), переданный Продавцом взаментовара (комплектующего изделия), в котором в течение гарантийного срокабыли обнаружены недостатки, устанавливается гарантийный срок той же про-должительности, что и на замененный.2.8.

Продавец обязан проверить качество товара, передаваемого Поку-пателю (испытание, анализ, осмотр и т.п.) и предоставить Покупателю дока-зательства осуществления проверки качества товара. 3. Обязательства Сторон 3.1. Продавец обязан:3.1.1.

передать Покупателю товар, предусмотренный настоящим догово-ром, надлежащего качества, в количестве и ассортименте, согласованномСторонами;3.1.2.

14.

Внимание

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 14.1. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны сторонами или надлежаще уполномоченными на то представителями сторон.

14.2.

Важно

Все уведомления и сообщения по Договору должны направляться в письменной форме (по факсу, электронной почте). 14.3. В случае изменения адреса выполнения работ Сторона 1 заблаговременно сообщает об этом Стороне 2.

14.4. Договор составлен на русском языке в двух экземплярах, из которых один находится у Стороны 1, второй – у Стороны 2. 15. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН Сторона 1Юр.
адрес:Почтовый адрес:ИНН:КПП:Банк:Рас./счёт:Корр./счёт:БИК: Сторона 2Юр.

Договор купли-продажи, предусматривающий гарантию качества товара

Сторона 2 обязана исполнять полученные указания Стороны 1, если такие указания не противоречат условиям настоящего Договора и не представляют собой вмешательство в оперативно – хозяйственную деятельность Стороны 2. 8. ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК 8.1.

Гарантийный срок на товар и результат работ составляет при условии выполнения правил технической эксплуатации и за исключением случаев их преднамеренного повреждения третьими лицами и исчисляется со дня .
8.2.

Если в период гарантийного срока обнаружатся недостатки, которые не позволят продолжить нормальную эксплуатацию объекта до их устранения, то гарантийный срок продлевается на период устранения недостатков. Устранение недостатков осуществляется Стороной 2 за свой счет.
8.3.

Какие гарантийные обязательства по договору поставки?

Гарантийные обязательства — что это? Как исчисляется гарантийный срок на товар в договоре поставки Гарантийные обязательства — что это? По договору купли-продажи (поставка – его частный случай) продавец может предоставлять гарантию качества, что означает рабочее или иное, удовлетворяющее потребности покупателя, состояние товара во время продажи/покупки и после нее, определенное договором или законом. Обнаруживший брак, дефект и т. п. в пределах гарантии покупатель может требовать, а поставщик (изготовитель) обязан принять и отремонтировать товар своими средствами (п.

1 ст. 477 ГК РФ). Последнее считается исполнением гарантийного обязательства. Обязанности исполняются продавцом в течение 45 дней после получения вещи от покупателя на ремонт, если он не докажет, что поломка или другие технические проблемы возникли из-за неверного обращения/хранения вещи или форс-мажора (п.
2 ст. 476 ГК РФ).

Образец. договор купли-продажи товара (с условием о предоставлении гарантии)

Продавец обязан передать Покупателю товар, пригодный для це-лей, для которых товар такого рода обычно используется, и в пределах га-рантийного срока, который указывается в гарантийном талоне, должен сохра-нять свои качества.2.2. Гарантия качества товара распространяется и на все составляю-щие его части (комплектующие изделия).2.3.

Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара Поку-пателю.2.4. Если Покупатель лишен возможности использовать товар по обс-тоятельствам, зависящим от Продавца, гарантийный срок не течет до устра-нения Продавцом соответствующих обстоятельств.2.5.

Гарантийный срок продлевается на время, в течение которого то-вар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при усло-вии извещения Продавца о недостатках товара.2.6.

Возврат денег за некачественный товар в течение гарантийного срока

Ассортимент и количество Товара определяется в спецификации, которая согласовывается Сторонами и является приложением и неотъемлемой частью настоящего договора. 1.3. По настоящему договору поставка Товара будет осуществляться по адресу грузополучателя — [указать адрес]. 1.4.

Грузополучателем Товара по настоящему договору является [Покупатель/иное лицо]. 2. Качество, маркировка товара 2.1.

Поставляемый Товар по своему качеству должен соответствовать [наименование ГОСТов, ОСТа, технических условий, технических образцов, описаний], утвержденных [наименование органа, утвердившего ТУ, ТО] [число, месяц, год]. 2.2.

Главное, чтобы они были выявлены не позднее двух лет с момента передачи товара (п. 5 ст. 477 ГК РФ). Однако с истечением гарантийного срока покупатель сам будет доказывать момент и причину возникновения недостатков.

Условие договора поставки о гарантии на товар может быть сформулировано, например, так: «Поставщик гарантирует качество поставленных по настоящему Договору товаров в течение 3 (трех) лет с момента передачи товара Покупателю». Нужно уделить особое внимание условию о начале течения гарантийного срока.

По умолчанию он начинает течь с момента фактической передачи товара покупателю (абз. 2 п. 1 ст. 224, п. 1 ст. 471 ГК РФ). Однако поставщик может включить в договор и иной порядок, например, чтобы начало гарантийного срока совпадало с моментом предоставления товара в распоряжение покупателя (при выборке) или передачи товара перевозчику (при доставке).

Настоящий договор может быть расторгнут судом по требованию одной из Сторон только при существенном нарушении условий договора одной из Сторон или в иных случаях, предусмотренных настоящим договором или действующим законодательством.

Нарушение условий договора признается существенным, когда одна из Сторон допустила действие (бездействие), которое влечет для другой Стороны такой ущерб, что дальнейшее действие договора теряет смысл, поскольку эта Сторона в значительной мере лишается того, на что рассчитывала при заключении договора. 11.7.

Последствия расторжения настоящего договора определяются взаимным соглашением Сторон или судом по требованию любой из Сторон договора. 12. Порядок разрешения споров 12.1. Стороны примут все усилия к тому, чтобы разрешение всех споров осуществлялось путем переговоров. 12.2.

В случае принятия Покупателем товара в количестве, превышающем указанное в данном Договоре, дополнительно принятый товар оплачивается по цене, определенной для товара, принятого в соответствии с Договором, если иная цена не определена соглашением сторон. 8. ТАРА И УПАКОВКА8.1.

Товар должен быть упакован в тару (упаковку), отвечающую требованиям ТУ , обеспечивающую его сохранность при перевозке и хранении. 8.2. В случае передачи Товара в ненадлежащей таре (упаковке) или без нее, Покупатель вправе потребовать от Продавца либо затарить (упаковать) Товар, либо заменить ненадлежащую тару (упаковку), либо возместить расходы по затариванию (упаковке) Товара Покупателем. 9. ПРАВА ТРЕТЬИХ ЛИЦ9.1.

Техническая документация передается Стороной 1 Стороне 2 и возвращается Стороной 2 Стороне 1 в согласованный ими срок по двухстороннему акту приемки-передачи. 4. ИНЫЕ УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ ТОВАРА 4.1. Одновременно с передачей товара Сторона 2 обязана передать Стороне 1 .

4.2.

Сторона 2 обязана передать Стороне 1 товар свободным от любых прав третьих лиц. При передаче товара, обремененного правами третьих лиц, Сторона 1 имеет право потребовать уменьшения цены товара либо расторжения Договора, если не будет доказано, что Сторона 1 знала или должна была знать о правах третьих лиц на товар.

При изъятии товара у Стороны 1 третьими лицами по основаниям, возникшим до их передачи, Сторона 2 обязана возместить Стороне 1 понесенные последней убытки, в том числе возвратить уплаченную цену, возместить расходы на приобретение товара у другого продавца, возместить упущенную выгоду и т.д. 4.3.

Источник: http://lcbg.ru/uslovie-o-garantijnom-sroke-v-dogovore-na-pokupku-akb-obrazets/

Описание общих гарантийных обязательства по ГК РФ

Условие о гарантийном сроке в договоре на покупку акб образец

Гарантийные обязательства по ГК РФ могут быть законными и договорными (ст. 470 ГК РФ). Указывая срок гарантии, исполнитель ручается за качество переданного товара на протяжении всего гарантийного периода и принимает на себя обязательства по устранению выявленных до окончания гарантийного срока недостатков.

Типы гарантийных обязательств

Приобретая, потребитель получает вместе с товаром гарантийное обязательство изготовителя, который этим обязательством подтверждает:

  • изделие имеет необходимые кондиции при покупке;
  • в течение промежутка времени, определяемого как гарантийный срок, сможет бесперебойно функционировать.

В статье 470 закреплены два вида гарантийных обязательств в отношении товара: так называемые законные и договорные (п. 1-2 ст. 470 ГК РФ).

  • Законные гарантийные обязательства — это утверждение продавца, что в момент передачи товара в нем отсутствуют дефекты, влияющие на его стоимость или возможность использования в тех условиях, для которых он приобретался. В пределах разумного срока товар будет функционировать исправно.
  • Добавочная или договорная гарантия (п. 3 ст. 470 ГК РФ) — это ответственность продавца, ручательство, что товар будет исправно выполнять свои функции в течение срока гарантии. Договорная гарантия распространяется, если не оговорено другое, на все составные части и комплектующие изделия.

Понятие гарантийного срока

Пользователь может получить бесплатное устранение дефектов, если они наступили в период гарантии. Исправлять брак вменяется производителю товара, а не работникам торговли. Отсчет срока гарантии идет от даты совершения приобретения (ст. 19 ЗоЗПП).

  • Если дата продажи не зафиксирована, отсчет срока гарантии ведется от даты изготовления, указанной в техническом паспорте или аналогичном документе с завода-изготовителя.
  • Если товар сезонный, срок гарантии отсчитывается не от даты продажи, а от даты наступления того периода, для эксплуатации в котором вещь покупалась.
  • Если товар куплен через интернет, срок гарантии отсчитывается от даты доставки.
  • Если производитель не установил срок гарантии, его назначает продавец.

Права покупателя во время гарантийного срока

Обратите внимание

Если срок гарантийного ремонта не указан, поломка должна устраняться незамедлительно или в кратчайшие сроки. Предельный срок ремонта гарантийного изделия – 45 дней. Однако стоит учесть, что сроки для бесплатного устранения неисправности у разных товаров отличаются.

Покупатель имеет право получить стоимость товара, бесплатный гарантированный ремонт, замену на такую же или аналогичную модель товара, соразмерное уменьшение цены.

Обязанность отвечать по гарантийным обязательствам возложена на продавца, изготовителя или компанию-импортера, которая ввозит продукцию в страну.

Права и обязанности поставщиков товаров, на которые установлено гарантийное обслуживание, закреплены в ст. 5 ЗоЗПП.

Гарантийные обязательства применимы к товарам, купленным в РФ.

Гарантийный срок после ремонта

При поломке товара, находящегося на гарантии, фиксируется дата сдачи в ремонт и обратного получения.

Из гарантийного срока вычитается время, которым покупатель не пользовался товаром по причине нахождения его в ремонте.

Например, если срок гарантии 12 месяцев, спустя полгода после покупки изделие ломается и попадает в сервисную мастерскую, где находится 2 месяца, то, по окончании ремонта срок гарантии продлевается на время ремонта.

Что касается товаров длительного пользования (их перечень установлен Правительством РФ), продавец по просьбе потребителя предоставляет аналогичный товар для безвозмездного пользования на время ремонта. Доставка производится в течение трех дней за счет продавца.

Заказчик услуги вправе предъявить требования по устранению нарушений, если они оказались гарантийными. В отсутствие гарантии — в течение 2 лет.

Ответственность при выполнении работ и оказания услуг

Законом предусмотрена ответственность изготовителя за неподобающее качество. Гарантийные обязательства по договору подряда закрепляет глава 37 ГК РФ. Различают виды подряда:

Знаете ли Вы

Статьёй 32 ЗОЗПП закреплено право гражданина в одностороннем порядке отказаться от договора работ или услуг. Главным условием такого отказа является оплата всех расходов, которые были понесены исполнителем в процессе выполнения работы или услуги. Подробнее читайте в этой статье

  • бытовой и строительный;
  • на выполнение проектных и изыскательских работ;
  • по госзаказам.

Качество работы подрядчика должно отвечать условиям договора подряда (ст. 721 ГК РФ) или требованиям, обычно предъявляемым к работам такого плана. Срок гарантии отсчитывается от даты исполнения (ст. 457 ГК РФ) и устанавливается договором. Предельный срок для обнаружения недостатков работы – два года.

Срок гарантии прерывается на время устранения недочета (п. 3 ст. 755 ГК РФ).

Потребитель обязан сообщить о выявленных недоделках, неисправностях в течение гарантии в разумный срок после их обнаружения (п. 4 ст. 755 ГК РФ). Если по договору срок гарантии менее 2 лет и недочеты найдены по окончании срока гарантии, но в течение 2 лет, заказчик должен доказать возникновение недостатков не по его вине.

Для договоров строительного подряда предельный срок обнаружения недостатков — 5 лет.

Порядок оказания услуг связи, медицины, ветеринарии, аудита, обучения, информации, туробслуживания закрепляется в ст. 779-783 ГК РФ.

Услуга предоставляется лично, если иное не оговорено соглашением сторон.

Гарантийные обязательства по договору оказания услуг регламентируются общими положениями статей о бытовом подряде (ст. 702-729, 730-739 ГК РФ). Нормы закона применяются к договорам оказания услуг, если это не противоречит статьям 779-782 Кодекса, а также особенностям предмета договора платного оказания услуг.

Гарантийные обязательства по договору поставки означают, что поставщик гарантирует качество товара и гарантийное обслуживание в течение 12 месяцев с момента продажи товара конечному потребителю и 24 месяцев с даты изготовления товара, в случае обнаружения дефектов до его продажи.

Гарантийное обязательство распространяется на выполнение работ, у которых не указан гарантийный срок. При этом потребителю придется доказать, что недочет появился до принятия работы или по причинам, имевшим место до момента производства работ.

Пример нарушения гарантийных обязательств

Покупатель обратился в автосалон с поломкой системы отопления в автомобиле, находящимся на гарантии. Продавец произвел ремонт, но через некоторое время именно эта деталь снова сломалась.

Была произведена замена электродвигателя вентилятора, продавец объявил данный вид ремонта негарантийным, и потребовал оплатить стоимость работ.

При этом в сервисной книжке данный вид поломки не значится негарантийным.

В чем не прав продавец:

  • Негарантийными считаются только случаи:
    1. поломка произошла по вине покупателя;
    2. действий третьих лиц, например, покупка некачественного бензина;
    3. из-за возникновения обстоятельств непреодолимой силы (ураган, наводнение и др.).

    Это правило закреплено в п. 6 ст. 18 ЗоЗПП. Никакие иные случаи негарантийными считаться не могут.

  • Если срок гарантии не истек, продавец вправе отказать в ремонте, только если сможет доказать наличие одного из вышеперечисленных факторов, наступление которых лишает автолюбителя права на бесплатный ремонт.

Как правило, доказывание производится путем проведения экспертизы.

Поэтому, в данной ситуации покупатель должен составить письменную претензию, в которой потребовать предоставить доказательства того, что поломка системы обдува — негарантийный случай. Согласно ст. 28 ЗоЗПП, доказывание возлагается на продавца.

Если магазин откажется возвращать машину из гарантийного ремонта, в претензии указывается на нарушение сроков гарантийного ремонта (ст. 20 ЗоЗП).

За нарушение срока продавец обязан заплатить неустойку (штраф). Калькулятор расчета неустойки за неисполнение продавцом своих обязанностей можно найти тут.

На рассмотрение претензии продавцу отводится от 7 до 20 дней в зависимости от того, будет ли назначаться проверка качества.

Если после этого срока будет получен отказ в удовлетворении требований или ответа не будет, следует обращаться в суд. К исковому заявлению прилагается ответ продавца, если будет дан, копии техпаспорта, квитанции об оплате, иные документы на машину.

От уплаты госпошлины истец освобождается.

Источник: https://potrebexpert.online/6030-garantiinue-obyazatelstva-v-dogovore-okazaniya-uslug

Гарантия на аккумулятор по закону, сроки, как вернуть, экспертиза

Условие о гарантийном сроке в договоре на покупку акб образец

На сегодняшний день в продаже присутствует большое количество автомобильных аккумуляторов различных производителей и марок. Технологически они почти не отличаются друг от друга.

Чтобы выделить свой товар среди других производители и дилеры пытаются выделиться длительностью срока гарантии на аккумуляторы, который далеко не всегда соответствует заявленному.

Чтобы не повестись на заманчивое предложение, и не попасть впросак, нужно знать, какие гарантии на автомобильные аккумуляторы предоставляются по закону. Именно на официальные документы будут опираться продавцы при принятии решения о неработающем оборудовании.

Что такое гарантия на аккумуляторы и почему не всегда получиться вернуть товар

Гарантия – это обязательство дилера производить ремонт или замену оборудования с заводскими дефектами на протяжении гарантийного срока. Если же по каким-то причинам товар не отвечает общеустановленным критериям, то изготовитель берет на себя обязательства по его ремонту или замене.

Что касается автомобильных аккумуляторов, то гарантия предоставляется сугубо на устранение производственных браков. Лишь в этом случае можно надеяться на замену агрегата или возврат денег. Правда, этому предшествует экспертиза.

А вот в случае износа аккумулятора о гарантии не стоит и думать, даже если, к примеру, вы «уморили» его за год, а гарантия у него на два.

В подавляющем большинстве случаев продавец просто сошлется на износ батареи, а на этот случай гарантия не распространяется.

Распространяется ли гарантия нового автомобиля на аккумулятор

Часто автолюбители задаются вопросом, если машина новая, есть ли гарантия на аккумуляторную батарею? Да, если авто новое, то обязательства по возврату и ремонту распространяются и на нее комплектующие.При этом, условия предоставления услуг такие же, как при покупке нового АКБ.

Обслуживание аккумуляторов, как известно, происходит в сервисных центрах. Однако, большинство людей обращаются в тот магазин или салон, где купили данное авто.

Если машина на гарантии, то большинство дилеров без проблем производят все необходимые действия,  ведь дефектные изделия подлежат возврату, ремонту либо обмену.

Солидные фирмы, таким образом, заботятся о своей репутации. Для них замена парочки таких комплектующих – пустяк.

А вот возврат АКБ в небольшой магазинчик или салон может вызвать массу протестов и проблем. Продавцы могут с умным видом указывать вам на то, что ваш дефект возник из-за неправильной эксплуатации. При этом переубедить их не так-то просто.

Обычно дело доход до «разговора на повышенных  тонах». Не стоит до этого доходить. Просто сдайте ваш аккумулятор на экспертизу в независимый сервисный центр или специализированное СТО. Какая  от этого польза? Вы получите правдивую оценку состояния вашего АКБ.

На её основании решите, можно ли вернуть его по гарантии.

Как вернуть аккумулятор по гарантии?

Возврат аккумулятора по гарантии обычно вызывает море конфликтов. Ни производитель, ни продавец не хотят терять заработанные деньги.

Из-за этого обывателям частенько приходится прибегать к крайним мерам, обращаясь в компетентные органы, и отстаивать свои требования.

Федеральный закон о правах потребителей гласит, что в случае обнаружения производственных изъянов потребитель может вернуть изделие в место продажи.

В случае с автомобильными аккумуляторами покупатель имеет следующие права:

  • заменить бракованный агрегат на такой же, но качественный;
  • поменять аккумулятор по гарантии на другую модель при учете стоимости;
  • потребовать устранения дефектов;
  • вернуть бракованный продукт с возвращением денег.

Если же АКБ по каким либо параметрам не подошел, то в течение 14 дней покупатель может вернуть изделие продавцу, даже если оно исправно.

Следует помнить, что согласно этому же  закону, если вы потеряли гарантийный талон на изделие и не можете его предоставить продавцу, то он все равно должен произвести проверку его качества.

Подводя краткий итог, следует ещё раз отметить, что замена аккумулятора по гарантии на автомобиль возможна, только если экспертиза установит, что он был изначально бракован.

Сколько длится гарантия на аккумулятор автомобиля

Как уже упоминалось выше, изготовитель предоставляет гарантию исключительно на брак, допущенный в результате производства и незамеченный техническим контролем.

В большинстве случаев такие проблемы выявляются в течение полугода работы. В случае если автолюбитель стал использовать купленный агрегат не сразу, срок можно увеличить вдвое. Итого получается один год.

Столько как нам кажется должна длиться гарантия на аккумулятор.

Но вы вряд ли найдете хоть одну фирму, указавшую такой гарантийный срок на своё изделие. Это связано с маркетинговой политикой производителей, стремящихся реализовать свой товар. Чаще фигурируют цифры в два, три и даже четыре года. Всё это только рекламная игра, призванная выделить свой продукт на фоне других.

Даже если срок гарантии на АКБ указан в три года, при обращении в этот промежуток времени в сервисный центр вам откажутся провести гарантийный ремонт или обслуживание. Просто проведут экспертизу и укажут на изношенность батареи или неправильное использование.

И вы ничего не сможете доказать, так как производственных дефектов на аккумуляторе не будет.

Неисправности и дефекты аккумуляторов, устраняемые по гарантии

На какие же поломки распространяется гарантия на аккумуляторные батареи? Есть два неоспоримых случая: обрыв цепи и короткое замыкание. Рассмотрим их подробнее.

Обрыв цепи. Внутренние элементы аккумулятора автомобиля соединяются с выводом на его крышке. В процессе сборки эти соединения могут приварить непрочно, а лишь немного прихватить.

При использовании АКБ через эти пути проходит сильное напряжение, окисляя и истончая их. Через определенное время они обрываются. В результате АКБ полностью отключается.

Эта поломка подлежит исправлению по гарантии.

Короткое замыкание. Возникает из-за малого зазора между пластинами. Дефект проявляется значительным снижением мощности АКБ. Он постоянно разряжается.  Еще один признак замыкания – кипение электролита при зарядке в той банке, где оно произошло. При обнаружении этого производственного брака бы можете произвести возврат аккумулятора, или замену его на новый. Как вам будет угодно.

К менее распространенным дефектам относятся:

  • неотформированная активная масса;
  • обрывы некоторых электродов в блоках от мостика;
  • протекание электролита через соединения корпуса АКБ (при отсутствии механических повреждений).

Эти дефекты также подпадают под гарантийное обслуживание, но вам, скорее всего, придется повоевать с дилером, который может отнести эти неисправности к поломкам, возникшим в процессе эксплуатации.

Экспертиза АКБ по гарантии

Что делать если продавец отказывается предоставить гарантийное обслуживание? Прежде всего, нужно убедиться, что дело обстоит именно с производственным браком. Для этого нужно провести экспертизу АКБ.

Источник: https://AkkumulyatorAvto.ru/vopros-otvet/garantiya-po-zakonu.html

Пункт договора при договоре купли продаже о гарантии на товар

Условие о гарантийном сроке в договоре на покупку акб образец

  • Как прописать срок действия гарантии в договоре поставки?
  • Как установить период действия прав покупателя на гарантийное обслуживание в договоре подряда?

Как прописать срок действия гарантии в договоре поставки? Как известно из пункта 7 статьи 5 Закона о защите прав потребителей, если даже производитель самостоятельно определил гарантийный срок на свою продукцию, продавец, в свою очередь, вправе увеличить продолжительность этого срока (уменьшить ее он не может). Бывают ситуации, когда по той или иной причине не представляется возможным узнать, какой срок гарантии изготовитель установил на продукцию. Тогда можно узнать указанный период, позвонив производителю по телефону, написав на адрес его электронной почты, посетив сайт или придя в представительский центр.

Предоставление продавцом гарантии качества товаров: правовые аспекты

Приложение N 1являетсянеотъемлемойчастью настоящего договора.1.2.ТакжевПриложенииN1определяетсякомплектность,качество, , Товара.1.3. Товар передается одной партией.1.4.

ВкачествеобеспеченияисполненияПродавцомсвоихобязательствпо настоящему Договору по передаче Товара ПокупателюПродавецобязанвтечение после подписания настоящегоДоговорапредоставитьПокупателюгарантию,выданнуюбанком , на срок не менее .1.5.

ВыданнаягарантиядолжнаподчинятьсяУнифицированнымправилам по договорным гарантиям (редакция 1978 г., публикация МТПN 325).2.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН2.1. Продавец обязан:2.1.1.

Передать Покупателю на условиях DDU (адрес: ) согласно Инкотермс-2000 Товар надлежащего качества, в надлежащей упаковке и в обусловленном настоящим Договором количестве и ассортименте в течение после подписания настоящего Договора.

Гарантийный срок товара

Если в комплекте с приобретенным товаром покупатель получил необходимые комплектующие изделия, то гарантийный срок на эти комплектующие изделия равняется гарантийному сроку самого изделия. Гарантийный срок на замененный товар или комплектующие начинает истекать с момента этой замены.

Срок пригодности товара, это определенный период времени, по истечении которого товар, приобретенный покупателем, по договору купли-продажи становится непригодным для применения по своему назначению, и который перестает соответствовать необходимым качествам товара и потребительским свойствам. Срок пригодности товара устанавливается законом или соответствующим нормативно-правовым актом, и исчисляется с момента его изготовления, производства.
Продавец товара несет ответственность перед покупателем за продажу товара ненадлежащего качества.

Как составить договор купли-продажи товара?

Если же не представляется возможным установить момент передачи изделия в распоряжение приобретателя, срок гарантии начинают отсчитывать со времени изготовления продукции, указанного в сопроводительной документации. Определенную сложность представляет собой вопрос, следует ли доверять заявлениям производителя (продавца) о пожизненной гарантии на изделие.

С одной стороны, нельзя отрицать возможность исполнения производителем или продавцом взятых на себя обязательств, однако возможны ситуации, в которых взявшая на себя обязательства сторона сможет уйти от ответа, так как подразумевается длительный срок гарантии. Если вы сдали товар, имеющий недостатки, в ремонт до истечения гарантийного срока, не забудьте о продлении гарантии на время производившегося ремонта: вам должен быть выдан соответствующий документ или должна быть сделана пометка в гарантийном талоне.

Источник: http://agnbotulinum.com/punkt-dogovora-pri-dogovore-kupli-prodazhe-o-garantii-na-tovar/

Страна-права
Добавить комментарий