Возмещение убытков в связи с продаже товара ненадлежащего качества

Содержание
  1. Возмещение ущерба от некачественного товара
  2. Заявление о компенсации убытков из-за некачественного товара
  3. Восполнение ущерба  от некачественного товара
  4. Что такое моральный вред и как определить его размер?
  5. Какие существуют способы возмещения вреда?
  6. Юридическая компания «Закон»
  7. Как найти хорошую юридическую компанию
  8. Виды предоставляемых услуг юридической компанией «Закон»
  9. Как получить консультацию в юридической компании “Закон”
  10. Что Вы получите, обратившись в юридическую компанию «Закон»
  11. Последствия продажи товара ненадлежащего качества
  12. Определение товара ненадлежащего качества в потребительских отношениях
  13. Что делать, если продавец отказывается принимать товар ненадлежащего качества 
  14. Сроки для предъявления потребителем требований, вытекающих из получения некачественного товара 
  15. Поставка товара ненадлежащего качества. Нюансы при заключении договора поставки 
  16. Последствия передачи товара ненадлежащего качества по договору поставки. Как быстро товар ненадлежащего качества должен быть заменен 
  17. Как доказать, что товар ненадлежащего качества 
  18. Ответственность поставщика за убытки покупателя, связанные с поставкой некачественного товара
  19. Понятие технически сложного товара
  20. Ответственность поставщика при поставке товара ненадлежащего качества
  21. Характер товара

Возмещение ущерба от некачественного товара

Возмещение убытков в связи с продаже товара ненадлежащего качества

Приобретение некачественного товара со скрытыми дефектами может не только привести к значительным финансовым потерям, но и нанести вред здоровью, жизни или имуществу покупателя.

Смотрите дополнительно в этой статье, как произвести возврат некачественного товара.

В таких случаях современная законодательная база позволяет осуществить полное возмещение причинённого ущерба, причём как имущественного, так и морального.

Для того чтобы добиться такой компенсации необходимо лишь осуществить несколько юридически грамотных шагов.

Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП), покупатель имеет все основания потребовать компенсации убытков, вызванных дефектами или низким качеством товара.

Также в 15 статье этого нормативного акта говорится и о возможности компенсации моральных потерь.

Рассмотрим более подробно, какие убытки возмещаются наиболее часто:

  • затраты на ремонт, если первоначально он производился самим потребителем. Подробней о порядке проведения ремонта по гарантии смотрите тут;
  • расходы на экспертизу товара;
  • затраты на транспортировку к месту ремонта или реализации, когда доставка осуществлялась за счёт покупателя;
  • прочие имущественные потери, вызванные ненадлежащим качеством купленной продукции, например, в случае возгорания и пожара;
  • моральный вред жизни или здоровью.

Таким образом, покупатель имеет полное право потребовать возмещения всех перечисленных финансовых и нематериальных убытков, если их причиной стал некачественный товар или услуга.

Отдельно стоит обратить внимание на возможность компенсации ущерба морального характера.

Если дело доходит до суда, то такой иск чаще всего подаётся вместе с имущественным требованием. При этом важно доказать, что именно приобретённый продукт явился причиной моральных страданий истца.

Заявление о компенсации убытков из-за некачественного товара

Заявление о возмещении ущерба составляется для открытия судебного разбирательства, если потребитель и поставщик не смогли урегулировать финансовый спор относительно некачественного товара самостоятельно.

Обычно в итоговой части этого документе истец по пунктам излагает все свои претензии с требованием компенсировать перечисленные убытки.

Узнать больше о том, как подать иск в суд можно здесь.

Исковой документ должен содержать:

  • в правом верхнем углу: наименование судебной инстанции (арбитражный, районный суд), ф.и.о. истца с адресом проживания, юридический и фактический адрес ответчика;
  • основной текст заявления;
  • требования с финансовыми претензиями (излагается по пунктам);
  • приложения;
  • в нижней части документа дата и подпись заявителя.

Особые требования предъявляются к основному тексту заявления. Здесь истец должен не только подробно изложить обстоятельства спорной ситуации, но также перечислить законы и статьи, на основании которых составлен документ и выдвинуты финансовые требования к ответчику.

Текст должен содержать точные даты, время, данные о свидетелях и экспертах.

В приложении обязательно должны содержаться подтверждающие документы, которые в дальнейшем послужат доказательной базой.

Это могут быть товарные и кассовые чеки, квитанции, экспертные заключения и т. д.

Лучше, если такой документ будет составлен при участии опытного юриста.

Восполнение ущерба  от некачественного товара

Условно порядок взыскания денежных средств за некачественные продукты или услуги можно разделить на досудебное и судебное возмещение ущерба.

Прежде чем начать тяжбу с недобросовестным поставщиком, юристы рекомендуют попытаться урегулировать спор, не привлекая судебные инстанции.

Для этого достаточно составить письменную претензию.

Хотя для суда такая процедура необязательна, тем не менее составление документа оправдано по нескольким причинам.

Во-первых, это одна из возможностей быстро решить финансовый спор, а во-вторых, наличие досудебной письменной претензии позволяет вынести решение о начислении неустойки за несвоевременную компенсацию финансовых потерь покупателю.

Претензия составляется в двух экземплярах и отправляется по почте заказным письмом или телеграммой с уведомлением о получении.

Общий порядок возмещения ущерба может включать в себя независимую экспертизу приобретённого товара.

Она осуществляется в случаях, когда стороны имеют противоположные мнения о качестве продукта или услуги.

Процедура проводится за счёт поставщика. Если же будет установлено, что существенные недостатки возникли по независящим от продавца обстоятельствам, то стоимость экспертной услуги должен оплатить покупатель.

Таким образом, очень упрощённо общий порядок компенсации ущерба состоит из досудебного претензионного урегулирования, независимой экспертизы и судебных разбирательств (расторжение договора, возврат уплаченных за товар денег, возмещение убытков).

Для покупателя участие в судебном процессе не ограничивается лишь составлением иска и присутствием на заседаниях.

Очень важно собрать и представить в приложении к заявлению задокументированные доказательства.

Хорошим юридическим основанием для принятия решения в пользу истца являются такие документы, как:

  • товарные или кассовые чеки, копии квитанции к приходному ордеру;
  • копии договора;
  • копии письменных претензий;
  • заключение экспертов;
  • размер возмещения ущерба с соответствующими расчётами;
  • врачебные справки, выписки (в случае нанесения вреда здоровью).

Стоит сказать, что наличие чеков не является обязательным условием для успешного завершения процесса. В некоторых случаях вместо платёжных документов доказательством оплаты могут послужить показания свидетелей.

Согласно статье 22 ЗоЗПП, требование о компенсации ущерба должны удовлетворяться продавцом или производителем в течение 10 дней со дня его предъявления.

Как уже было сказано, оформлять такую претензию лучше в письменном виде.

Тогда, в случае судебного разбирательства и решения в пользу истца, поставщик должен будет уплатить заявителю пеню в размере 1% от стоимости товара за каждый день несвоевременной выплаты компенсации.

Неустойка будет начисляться, спустя 10 дней после получения продавцом письменной претензии. Смотрите дополнительно тут, как рассчитывается пеня за просрочку выплаты алиментов.

Если товар с выявленными недостатками был куплен в кредит, то по решению суда возмещению подлежат расходы на оформления займа, а также уплаченные проценты.

Подводя итоги, можно сказать, что современное законодательство отстаивает в первую очередь интересы потребителей.

Это позволяет достаточно быстро возместить все убытки от приобретения товаров с существенными недостатками. Для этого потребителю нужно лишь соблюсти перечисленный алгоритм юридических действий с учётом установленных сроков.

Что такое моральный вред и как определить его размер?

В соответствии со статьей 151 ГК РФ, под моральным ущербом подразумеваются физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права и другие нематериальные блага.

Возможность возмещения морального вреда закреплена в статье 15 закона «О защите прав потребителей». Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Отдельно следует отметить, что компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного ущерба и понесенных потребителем убытков.

Какие существуют способы возмещения вреда?

Принцип полного возмещения вреда конкретизируется в правилах, определяющих способы его возмещения.

В законе предусмотрено два способа возмещения вреда:

  • во-первых, возмещение его в натуре (предоставление вещи того же рода и качества, исправление поврежденной вещи и т.п.);
  • во-вторых, возмещение причиненных убытков.

Возмещение вреда в натуре, как вытекает из содержания ст. 1082 ГК, возможно только в случаях, когда вред выражен в виде уничтожения или повреждения имущества.

В отличие от этого взыскание убытков – универсальный способ возмещения вреда: он может быть использован как в случае уничтожения или повреждения имущества, так и в любых других обстоятельствах (причинение вреда путем похищения имущества, причинение нематериального вреда и т.п.).

Источник: https://urist.one/obshhestvo/zashhita-prav-potrebitelej/vozmeshhenie-ushherba.html

Юридическая компания «Закон»

Возмещение убытков в связи с продаже товара ненадлежащего качества

Юридическая компания «Закон» предлагает бесплатные юридические консультации по различным правовым вопросам. В штате компании более 100 аттестованных специалистов с многолетним опытом работы. Можно воспользоваться консультацией юриста, адвоката, автоюриста. Грамотная консультация поможет своевременно разрешить спорный вопрос или сложившуюся ситуацию.

В условиях современной интенсивной жизни, сегодня каждому второму жителю нашей страны требуется квалифицированная помощь юриста. Как правило, все услугу юристов платные.

В силу финансовых затруднений не каждый может обратиться к профессиональному юрисконсульту за оказанием юридической помощи.

Услугу по оказанию бесплатной юридической консультации можно получать на постоянной основе регулярно. Ограничений для наших клиентов не существует.

Консультация юриста поможет разобраться в решении любых вопросов юридического характера: семейных, земельных, жилищных, пенсионных, трудовых и прочих. Наши квалифицированные юристы компетентны в любых вопросах, и готовы помочь разрешить любую спорную ситуацию.

При проблемах с законодательством можно воспользоваться консультацией адвоката по уголовным делам. В финансовых вопросах поможет адвокат по банкротству. По вопросам связанных с покупкой, продажей, обменом, приватизацией, спорными долевыми вопросами, жилищно-коммунальными спорами поможет адвокат по недвижимости.

Консультация автоюриста поможет разрешить вопросы, связанные с ДТП, с незаконным лишением водительских прав, оспорить страховые споры и прочие вопросы.

Как найти хорошую юридическую компанию

Сегодня существует множество юридических компаний, оказывающих различных услуги населению. Часть из них являются мошенниками, часть оказывают не квалифицированную помощь и приходиться искать другой юридический центр. Юридическая компания, которая следит за своей репутацией, дорожит клиентами изначально проводит бесплатную консультацию.

Юрист, адвокат, оценив сложность дела озвучивает ряд позиций, который могут помочь в положительном исходе дела. Юрист озвучивает сумму затрат, которые могут потребоваться для разрешения вопроса клиента.

Между сторонами обязательно заключается правовой договор. Юридическая компания «Закон» является надежным партнером, поэтому работает для граждан прозрачно.

Для нас в приоритете является разрешение вопроса, спорной ситуации или конфликта.

Виды предоставляемых услуг юридической компанией «Закон»

Юридическая компания «Закон» оказывает спектр юридических услуг, среди которых бесплатная юридическая консультация юриста, адвоката, авто юриста.

При сложных ситуациях можно воспользоваться услугами наших специалистов, которые могут:

  1. Участвовать в судебном процессе на различных стадиях производства.
  2. Участвовать в административных делах.
  3. Представлять интересы ответчика/истца в гражданском судопроизводстве.
  4. Участвовать в проведении различных видов экспертиз.
  5. Помочь открыть/ликвидировать ИП.
  6. Участвовать в вопросах усыновления и установления отцовства.
  7. Разрешить арбитражные споры и споры в банковской сфере.
  8. Участвовать при налоговых и полицейских проверках.
  9. Осуществлять контроль за чистотой сделки с недвижимостью.
  10. Прочие юридические вопросы.

Как получить консультацию в юридической компании “Закон”

Получить правовую помощь можно несколькими способами. Можно задать свой вопрос юристу по телефону горячей линии 8 (800) 511-10-41. Звонки принимаются круглосуточно в режиме 24/7. Можно воспользоваться формой обратной связи.

В ней необходимо разъяснить суть своего вопроса, проблемы и указать контактные данные.

Если нужна срочная консультация опытного специалиста, не терпящая отлагательств, в правом нижнем углу в чате можно задать вопрос юристу в режиме реального времени.

Что Вы получите, обратившись в юридическую компанию «Закон»

Обратившись в юридическую компанию «Закон» можете быть уверенным, что наши квалифицированные юристы, приложат максимум усилий для разрешения вашего вопроса. Вы получаете четкий ответ на заданный вопрос, юрист вам даст рекомендации по дальнейшим действиям, при сложной ситуации сразу подключиться к разрешению вашей ситуации.

Вам срочно нужна юридическая помощь? Звоните прямо сейчас! Квалифицированные юристы юридической компании «Закон» помогут вам в разрешении правового вопроса любой категории сложности!

Источник: https://zakon-mos.ru/vozmeschenie-ubytkov-pri-prodazhe-nekachestvennogo-tovara/

Последствия продажи товара ненадлежащего качества

Возмещение убытков в связи с продаже товара ненадлежащего качества

Определение товара ненадлежащего качества в потребительских отношениях

Что делать, если продавец отказывается принимать товар ненадлежащего качества

Сроки для предъявления потребителем требований, вытекающих из получения некачественного товара

Поставка товара ненадлежащего качества. Нюансы при заключении договора поставки

Последствия передачи товара ненадлежащего качества по договору поставки. Как быстро товар ненадлежащего качества должен быть заменен

Как доказать, что товар ненадлежащего качества

Определение товара ненадлежащего качества в потребительских отношениях

Качество товара — один из основных показателей, характеризующих товар, необходимый для оценки надлежащего исполнения договора.

Законодатель раскрывает определение качества товара в ст. 469 ГК РФ и ст. 4 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.

1992 № 2300-I (далее — закон № 2300-I), из анализа которых следует, что товар надлежащего качества — это соответствующий условиям соглашения о купле-продаже (или иным обязательным для исполнения продавцом требованиям) товар, который потребитель сможет использовать по прямому назначению.

Легального определения товара ненадлежащего качества в РФ не существует, но, следуя от обратного, под товаром ненадлежащего качества подразумевается несоответствие изделий заявленным характеристикам и невозможность применять их в соответствии с функциональным назначением.

Закон № 2300-I предусматривает многочисленные отрицательные последствия продажи товара ненадлежащего качества для продавца, которые корреспондируют правам получившего некондиционный товар потребителя. Например, см.:

  • п. 1 ст. 18;
  • ст. 21;
  • ст. 24.

Что делать, если продавец отказывается принимать товар ненадлежащего качества 

Законом № 2300-I продавцу дается:

  • 7 дней для замены товара на качественный;
  • 10 дней для возмещения расходов покупателя на ремонт товара и/или возмещение убытков. 

Принципиальная невозможность срочно заменить товар аналогичным влечет обязанность продавца в пределах 3 дней предоставить покупателю на время товар другой марки, сходный по потребительским характеристикам, вплоть до момента замены на аналогичный товар, которая осуществляется в течение месяца.

Соответственно, нарушение продавцом указанных сроков либо категорический отказ принимать товар ненадлежащего качества сразу — основание для направления покупателем претензии или обращения в суд с иском.

Претензионный порядок в потребительских отношениях обязателен только в специально оговоренных случаях, причем обычно для оказания услуг (страховыми организациями по ОСАГО, турагентствами). Однако момент получения претензии — официальная и легко доказуемая дата обращения к продавцу, в связи с чем ее обычно берут за начальный момент для расчета неустойки по п. 1 ст. 23 закона № 2300-I. 

Сроки для предъявления потребителем требований, вытекающих из получения некачественного товара 

Сроки предъявления требования, вытекающего из продажи товара ненадлежащего качества, основаны на таком моменте, как возможность использовать товар в течение всего заявленного изготовителем срока. Поэтому требования о замене товара ненадлежащего качества на качественный, соразмерном уменьшении цены и т. п. могут предъявляться потребителем в течение:

  • гарантийного срока;
  • срока годности;
  • 2 лет, если ни один из вышеуказанных сроков не установлен;
  • более длительного срока, если он установлен законом или договором. 

Порядок расчета указанных сроков зависит от того, каким образом был приобретен товар и предназначен ли он для сезонного использования:

  • по общему правилу — с момента передачи товара потребителю, определяемого по дате договора, чека, передаточного акта;
  • для купленных по образцам товаров — с момента доставки потребителю;
  • для сезонных — с начала сезона, которое определяется по акту региональных властей (например, постановление Правительства Москвы «Об установлении сроков наступления сезонов…» от 16.07.2013 № 466-ПП).

Недостатки товара ненадлежащего качества устраняются продавцом в разумный срок, назначенный потребителем в претензии. В то же время ст. 20 закона РФ № 2300-I признает разумным минимальный срок, объективно необходимый для устранения недостатков определенного вида товара.

Поставка товара ненадлежащего качества. Нюансы при заключении договора поставки 

Одним из видов договоров купли-продажи в предпринимательской деятельности является договор поставки.

Учитывая рисковый характер предпринимательства и большие объемы закупок, в договоре поставки крайне важно предусмотреть, каким нормативам должен соответствовать приобретаемый товар. Это поможет снизить риски и негативные последствия передачи товара ненадлежащего качества, а также обеспечит доказательственную базу в случае возникновения спора между сторонами договора.

В данном случае можно рекомендовать различные подходы к фиксации качества родовых вещей (например, потребляемой, в том числе пищевой, продукции) и технически сложных товаров, имеющих идентификационные номера, а именно:

  • для родовых вещей зачастую есть стандарты по качеству и/или безопасности, действующие в РФ (техрегламенты, ГОСТ Р и др.), на которые нужно сослаться прямо в договоре (товар в данном случае должен быть определен как в стандарте, с указанием сорта, класса и т. п.);
  • технически сложные товары могут соответствовать только конструкторской документации, полностью приобщать которую к договору нецелесообразно, а ссылаться, не имея ее в наличии, бессмысленно, поэтому удобно свести требования к сертификату качества, выданному изготовителем вещи. 

При предъявлении претензии по поставке товара ненадлежащего качества покупателю следует руководствоваться общей нормой ст. 477 ГК РФ.

Последствия передачи товара ненадлежащего качества по договору поставки. Как быстро товар ненадлежащего качества должен быть заменен 

У покупателя, имеющего предпринимательские цели, не такой широкий перечень прав, вытекающих из некачественности товара, как у потребителя.

Ст. 518 ГК РФ дает ему возможность уведомить поставщика и в случае, если тот незамедлительно не заменит товары на качественные, требовать:

  • уменьшения цены;
  • оплаты затрат на устранение недостатков товара;
  • устранения недостатков силами и средствами поставщика. 

Кроме того, покупатель вправе требовать замены на качественный товара ненадлежащего качества, возвращенного ему потребителем.

Еще одна особенность предпринимательского контракта — договора поставки — заключается в необходимости в разумный срок проверить качество товара (ст. 518 ГК РФ). Регламентируется приемка по качеству договорами, обычаями делового оборота (например, «Инкотермс 2010») или специальным нормативным актом.

Обязанность вовремя принять товар не означает, что недостатки, обнаруженные позднее, не подлежат устранению или компенсации поставщиком. Очевидно, что в момент приемки можно увидеть только явные недостатки, скрытые же могут проявить себя в процессе использования продукции (определение ВС РФ от 02.09.2014 по делу № 302-ЭС14-961, А19-5098/2013).

Как доказать, что товар ненадлежащего качества 

Доказывание некачественности товара покупателем сводится к 2 моментам:

  • несоответствию требованиям к качеству;
  • возникновению недостатка до передачи товара покупателю и не по вине покупателя. 

В потребительских отношениях вопросы соответствия качеству зачастую решаются еще до суда в порядке п. 5 ст. 18 закона № 2300-I.

В то же время потребитель вправе оплатить судебную экспертизу, если его не устроили результаты исследования за счет продавца.

Продажа товара ненадлежащего качества по договору поставки обычно доказывается:

  • актами совместной (продавцом и покупателем) приемки товара;
  • односторонними актами, если надлежащим образом приглашенный на приемку продавец на нее не явился;
  • заключениями специалистов, полученными до судебного процесса;
  • заключением судебной экспертизы (для партии товара может понадобиться не только провести выборочную экспертизу, но и доказать производство всей партии по единому технологическому процессу, постановление ФАС СЗО от 10.11.2011 по делу № А05-1407/2011). 

Источник: https://rusjurist.ru/zawita_prav_potrebitelej/posledstviya_prodazhi_tovara_nenadlezhawego_kachestva/

Ответственность поставщика за убытки покупателя, связанные с поставкой некачественного товара

Возмещение убытков в связи с продаже товара ненадлежащего качества

См. также Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 “О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств”

При поставке технически сложных товаров по договорам поставки часто возникает вопрос о возможности ограничения ответственности поставщика, связанной с последствиями поставки товара ненадлежащего качества (некачественного товара). Это обусловлено в том числе и тем, что товары указанной категории в ходе использования по назначению могут оказывать влияние (обеспечивать) деятельность целых организаций и (или) производственных комплексов.

Понятие технически сложного товара

Понятие технически сложного товара (не путать с понятием “сложная вещь”!) применительно к договору поставки в законодательстве РФ не определено.

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

  • Обратиться за консультацией через форму.
  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем правом углу экрана.
  • Позвонить:
    • По всей России: +7 (800) 350-73-32

Применительно к договорам розничной купли-продажи (в разрезе законодательства о защите прав потребителей) перечень технически сложных товаров установлен Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 “Об утверждении перечня технически сложных товаров”.

Тем не менее, значительная номенклатура товаров, не входящая в указанный перечень и находящаяся в гражданском обороте по договорам поставки, также может быть отнесена к категории технически сложных товаров.

При этом характеристики товара (в целях отнесения его к категории «технически сложные товары») могут определяться из различных источников информации, в том числе технического описания, инструкции по эксплуатации или декларации соответствия.

В случае спора покупателя с поставщиком о характере товара, отнесение товара к категории “технически сложный” может осуществляться на основании товароведческой экспертизы.

Перечень технически сложных товаров

  1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).
  2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования.
  3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).
  4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу.
  5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).
  6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.
  7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.
  8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления.
  9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления.
  10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления.
  11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления.
  12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой.
  13. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями.
    Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические).

Ответственность поставщика при поставке товара ненадлежащего качества

Ст.

518 ГК РФ «Последствия поставки товаров ненадлежащего качества» устанавливает что покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные ст.

475 ГК РФ, за исключением случая:

  • когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.

Согласно п.

1 ст. 475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

  1. соразмерного уменьшения покупной цены;
  2. безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
  3. возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Правила, предусмотренные ст. 475 ГК РФ применяются, если Кодексом или другим законом не установлено иное.

В правоотношениях по договорам поставки указанная норма является императивной и не подлежит ограничению в тексте договора.

Согласно п.

2 указанной выше статьи в случае существенного нарушения требований к качеству товара (существенных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

  1. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
  2. потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

ВАЖНО! Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные выше в п. 1 и 2, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает:

  • из характера товара или
  • существа обязательства.

Подробнее о характере товара и существе обязательства

Особый характер товара или само существо обязательства могут препятствовать предъявлению покупателем ряда требований, предусмотренных п. 1 и 2 ст. ст. 475 ГК РФ.

Характер товара

Например, право требовать замены недоброкачественного товара отпадает, если:

  1. товар является индивидуально-определенной незаменимой вещью, существующей в единственном экземпляре (уникальная вещь: недвижимая вещь, уникальный предмет искусства и т.д.);
  2. вещь в силу своих особых свойств не подлежит ремонту или восстановлению (например, продовольственные товары, лекарства и т.п.).

При этом возможность предъявления покупателем требований, указанных в п. 1 и 2 ст. 475 ГК РФ не может быть исключена его договором с продавцом (поставщиком).

В случае гибели или порчи индивидуально-определенных вещей от обязанного лица можно требовать лишь возмещения убытков, но не предоставления аналогичных вещей. Незаменимость вещи определяется судом в каждом конкретном споре.

К товарам, имеющим индивидуально определенные свойства, относятся, например:

  • произведения искусства;
  • сложные технические устройства, имеющие:
    1. идентификационные номера, которые служат индивидуализацией изделия на весь период эксплуатации;
    2. паспорта изделия или формуляры для учета их работы, которые следуют вместе с ними;
    3. маркировку, имеющую сведения о производителе товара, порядковый номер, год выпуска, сведения о сертификации (маркировка наносится способом клеймения или гравировки и служит индивидуализацией изделия, которая присвоена ей на весь период эксплуатации);

Источник: https://jurkom74.ru/ucheba/otvetstvennost-postavschika-za-ubitki-pokupatelya-svyazannie-s-postavkoy-nekachestvennogo-tovara

Страна-права
Добавить комментарий