Жалоба в роспотребнадзор на адвоката

Как правильно пожаловаться на адвоката

Жалоба в роспотребнадзор на адвоката

Нарушение адвокатской этики – повод пожаловаться на адвоката. Обращение подается в комиссию по адвокатской этики, суд.

Таблица № 1. Куда жаловаться на адвоката

Куда обратитьсяПричины обращения
Адвокатская палатаЖалоба на адвоката за нарушение адвокатской этики, иные некорректные профессиональные действия.
ПолицияСовершение преступлений, правонарушений, мошенничество, угрозы жизни и здоровью, физическое и психологическое насилие.
ПрокуратураБездействие надзорных инстанций, нарушение закона, прав и свобод.
СудВозмещение ущерба, отмена юридического действия.

Адвокат – профессиональный юрист, оказывающий юридическую помощь гражданам и организациям, в частности, представление интересов в суде. Считается свободной профессией, то есть позволяет специалисту открывать собственную практику.

Обязанности адвоката

Российское законодательство вменяет членам адвокатуры соблюдение ряда обязанностей:

  • честно, разумно и добросовестно отстаивать права и законные интересы доверителя всеми не запрещенными законодательством Российской Федерации средствами;
  • исполнять требования об обязательном участии адвоката в качестве защитника в уголовном судопроизводстве по назначению органов дознания, предварительного следствия или суда, а также оказывать юридическую помощь гражданам Российской Федерации бесплатно (на отдельных условиях);
  • постоянно совершенствовать свои знания самостоятельно и повышать профессиональный уровень в порядке, установленном профессиональными объединениями;
  • соблюдать кодекс профессиональной этики адвоката и исполнять решения органов адвокатской палаты федерального и регионального уровня, принятые в пределах их компетенции;
  • ежемесячно отчислять средства на общие нужды адвокатской палаты в порядке и размерах, которые определяются собранием (конференцией) адвокатов адвокатской палаты соответствующего субъекта Российской Федерации, а также отчислять средства на содержание адвокатского кабинета, коллегии адвокатов или соответствующего бюро в порядке и размерах, которые установлены этими объединениями;
  • страховать риск профессиональной имущественной ответственности.

Жалоба на адвоката: куда подавать и как составлять

Пожаловаться на адвоката может:

  • клиент (доверитель) – это может быть физическое, юридическое лицо или группа лиц;
  • другой член профессионального объединения;
  • при отказе принять поручение без достаточных оснований ‒ лицо, обратившееся за оказанием юридической помощи в порядке ст. 26 Федерального закона «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации»;
  • вице-президент адвокатской палаты либо лицо, его замещающее;
  • государственный орган, уполномоченный в области адвокатской деятельности (Министерство юстиции);
  • судебный орган (судья).

Интересно: жалоба на нотариуса.

Куда пожаловаться на адвоката

Если жалоба касается профессиональной деятельности члена адвокатуры, то ее можно подать:

  • в адвокатскую палату, ассоциацию, членом которой нарушитель является (нарушение кодекса профессиональной этики).

Если обращение не касается профессиональной деятельности адвоката, то жалобы подается в общем порядке:

  • в полицию (мошенничество, совершение преступлений);
  • в прокуратуру (нарушение прав и свобод, отказ в рассмотрении жалобы в других инстанциях);
  • в суд (нет реакции со стороны надзорных органов, обжалование действий адвоката) – в суд можно обращаться и по жалоба на профессиональную деятельность.

Жалобы на адвокатов в суде рассматриваются в порядке гражданского процесса. Срок исковой давности – 3 года. Если действие попадает под компетенцию административного права, то сроки исковой давности могут отличаться от гражданского.

Внимание: рекомендуется сохранять все документы в процессе взаимодействии с государственными инстанциями. В случае судебного разбирательства, они могут выступить доказательствами.

Что должно содержать заявление

Текст обращения должен содержать элементы:

  • полное наименование инстанции, куда подается обращение (если адвокатская палата, то какого субъекта РФ, и так далее);
  • ФИО, паспортные данные заявителя, контакты для связи;
  • сведения об адвокате, на которого подаётся жалоба;
  • суть проблемы и требования заявителя (Прошу…; Требую…;);
  • дата составления и подачи жалобы;
  • список приложений.

Подать обращения в электронном виде можно на официальных сайтах государственных органов или через портал Госуслуг.

Внимание: бланк с заявлением не примут, если на нем сделаны помарки, зачеркивания; текст не должен содержать нецензурную лексику, сленг, просторечные выражения; информация излагается кратко, логично, без эмоциональной окраски. Правильно составленная жалоба – ключ к быстрому, корректному рассмотрению дела.

https://www.youtube.com/watch?v=pZnG-FXv6IA

Скачать образец жалобы в адвокатскую палату. Форма актуальна на 2018 год.

Как подать жалобу на адвоката

Жалобу можно подать:

  • через онлайн–формы на сайте государственных служб;
  • через портал Госуслуг;
  • при личном визите в объединения адвокатов, государственные органы;
  • отправить жалобу почтой c уведомлением о вручении.

Контакты Федеральной палаты адвокатов РФ:

  • сайт;
  • электронная почта ‒ mail@fparf.ru;
  • телефоны для связи ‒ 8 (495) 787-28-35, 8 (495) 787-28-36;
  • почтовый адрес ‒ 119002, г. Москва, пер. Сивцев Вражек, д. 43;
  • почтовые адреса и региональных палат можно узнать на сайте.

Интересно: жалоба на следователя.

Дисциплинарное разбирательство

Дисциплинарное разбирательство проводится в адвокатской палате на основании жалобы: нарушение кодекса этики, некорректные юридические действия, бездействие. Порядок подачи жалобы прописан выше.

Результаты дисциплинарного разбирательства:

  • отклонение обвинений;
  • предупреждение;
  • замечание;
  • лишение адвокатского статуса.

Если клиента не устроили результаты рассмотрения обращения, то он может обратиться в судебные органы для повторного разбирательства. Но, как правило, вопросы решаются уже на этапе заявления в палату.

Подача искового заявления в суд

Если действия/бездействие адвоката нанесли ущерб, убытки его доверителю или сторонним лица, то можно потребовать компенсации в судебном порядке. Для этого подается иск в районный суд или любой другой суд первой инстанции.

искового заявления:

  • наименование судебной инстанции, куда подается иск;
  • данные ответчика;
  • обстоятельства произошедшего + доказательства (ссылки на нормативно-правовые акты приветствуются);
  • требовательная часть – «Прошу …»;
  • дата подачи и подпись истца;
  • пакет приложений (по количеству заинтересованных сторон).

Когда суд первой инстанции вынес решение, у сторон и заинтересованных лиц есть 30 дней для его обжалования. Если апелляция не была подана в течение этого срока, решение вступает в законную силу.

Важно: пропущенные сроки подачи апелляций, кассаций можно восстановить при наличии уважительных причин. Для этого нужно подать заявление в суд.

Сроки рассмотрения обращения

Обращения в адвокатские палаты федерального и регионального уровня рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента поступления. В отдельных случаях, когда вскрываются факты, требующие дополнительной проверки, срок может быть продлен.

Государственные инстанции также должны дать ответ на обращение гражданина в течение 30 календарных дней.

Кстати: на письменное и электронное обращение дается официальный ответ на почту заявителя. По устным обращениям дается устный ответ.

Законодательная база

Гражданский кодекс РФ.

Гражданский процессуальный кодекс.

Федеральный закон № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации».

«Кодекс профессиональной этики адвоката».

Источник: https://yakapitalist.ru/zhaloba/zhaloba-na-advokata/

Как можно написать жалобу на юриста

Жалоба в роспотребнадзор на адвоката

Юрист – это человек, который специализируется на правоведческих и юридических вопросах, а также способствует восстановлению справедливости в области права.

Однако порой гражданам приходится сталкиваться с настоящими непрофессионалами, которые грубят, разглашают личную информацию своих клиентов и действуют вопреки их воле.

Если эти и другие правонарушения имели место, человеку следует написать на некомпетентного юриста жалобу.

Что говорит закон

Основной нормативно-правовой акт, регулирующий процесс оказания юридической помощи населению, – это Федеральный Закон от 31 мая 2002 г. №63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации».

Здесь сказано, что предоставлять адвокатские услуги (Как написать жалобу на адвоката) может только тот специалист, который имеет соответствующий статус. Сначала ему требуется получить высшее профильное образование, а затем сдать особый квалификационный экзамен. Его принимает комиссия адвокатской палаты конкретного субъекта РФ (гл. 3 ст. 9 «Приобретение статуса адвоката»).

Именно на деятельность таких профессионалов в большинстве своем распространяется российское законодательство, в то время как работа обычных юристов (консультантов при компаниях, профессоров права и юриспруденции и пр.) регулируется разве что внутренними уставами организаций.

Государственных нормативно-правовых актов, определяющих, как именно обязаны действовать и вести себя юристы без адвокатского статуса, не существует, однако им все равно следует помнить и о Трудовом, и о Гражданском Кодексе РФ.

Если правонарушение совершит специалист подобной категории, пострадавший сможет отправиться в прокуратуру, в суд, а также в некоторых случаях в Федеральную антимонопольную службу (о них ниже), однако в особых комиссиях он принят не будет.

Помимо основного закона деятельность юристов с адвокатским статусом регулируется Кодексом профессиональной этики адвоката, принятым на Первом Всероссийском съезде адвокатов 31 января 2003 г.

, Уставом общероссийского негосударственного некоммерческого объединения «Федеральная палата адвокатов Российской Федерации», а также Рекомендациями адвокатам по взаимодействию со СМИ.

На основании всех этих документов правонарушитель может быть привлечен к следующим видам ответственности:

  • дисциплинарной (замечание, выговор, изъятие адвокатского статуса, увольнение);
  • гражданско-правовой (возмещение убытков, выплата неустойки);
  • административной по ст. 14.8 КоАП «Нарушение иных прав потребителей» (предупреждение, наложение штрафа в размере до 50 000 рублей);
  • уголовной по ст. 159 «Мошенничество», ст. 291 «Дача взятки», ст. 303 «Фальсификация доказательств», ст. 309 «Подкуп или принуждение к даче показаний или уклонению от дачи показаний либо к неправильному переводу».

Жалоба руководству

Если в действиях юриста усматривается нарушение, в первую очередь необходимо пожаловаться его непосредственному начальству. Компании, занимающиеся предоставлением адвокатской помощи, особенно высоко ценят собственную репутацию и доброе имя, поэтому большинство инцидентов удается благополучно разрешить еще на начальных этапах.

Претензия может быть как высказана лично, так и подана в письменной форме, причем последний вариант считается более предпочтительным.

Если оставить у себя копию жалобы, которую принимающее лицо подпишет аналогично оригиналу, впоследствии будет проще продолжить разбирательство.

Обращение к руководству составляется в свободной форме, однако в нем обязательно требуется кратко, но емко описать причину своего недовольства.

Федеральная палата адвокатов РФ (ФПА)

Данная организация может быть условно сравнима с Роспотребнадзором (Как пожаловаться в Роспотребнадзор), ведь она точно также защищает права потребителей, однако уже в сфере права и юриспруденции. Помимо контроля здесь осуществляется организационная, методическая и кадровая деятельность в соответствии с вышеупомянутым ФЗ №63.

Каждый адвокат состоит в Адвокатской палате того субъекта, в котором он проживает и трудится, однако все региональные образования все равно оказываются подконтрольны ФПА, т.к. входят сюда на основе обязательного членства. Собственно адвокатские услуги ни центральное, ни региональные объединения не предоставляют.

Это важно! Территориальные Адвокатские палаты формируются силами самих специалистов путем проведения учредительных собраний (конференций). На каждый российский регион приходится только по 1 негосударственному учреждению такого типа.

На официальном сайте ФПА fparf.ru отсутствует возможность подачи жалобы через Интернет-приемную. Зато указываются контакты:

  • адрес – г. Москва, пер. Сивцев Вражек, д. 43, 119002;
  • электронная почта – mail@fparf.ru;
  • номера телефонов для уточнения вопросов – 8 (495) 787-28-36, 8 (495) 787-28-35.

И все же в полномочия ФПА не входит рассмотрение обращений граждан – возможно, здесь помогут беглым советом или рекомендацией, но не более того. Однако не стоит забывать, что у каждой палаты субъекта имеются свои собственные сайты. Именно сюда следует направлять жалобы на адвокатов для начала скорейших разбирательств.

Обращаться в палату следует в том случае, если до этого руководитель проигнорировал претензию, поданную в отношении его сотрудника. Жалоба составляется в свободной форме, однако обязательно требуется указание:

  • своих ФИО и адреса регистрации;
  • полного названия организации, в которую подается заявление (наименование палаты);
  • подробного описания инцидента;
  • просьбы, которую требуется удовлетворить;
  • контактов для обратной связи (номер телефона, e-mail).

Прокуратура

Отправляться в прокуратуру (Как пожаловаться в Прокуратуру) следует в том случае, если юриста планируется привлечь к ответственности за серьезное преступление, а не за простое нарушение профессиональной этики. Направляемая сюда претензия создается уже не в свободном, а в четко регламентированном формате. Заявителю понадобится указать:

  1. Полное наименование отделения прокуратуры.
  2. Данные начальника отделения, на имя которого пишется бумага.
  3. Сведения о себе (ФИО, адрес регистрации).
  4. Где и когда были нарушены права.
  5. Описание сути инцидента и тех положений закона, который преступил недобросовестный юрист.
  6. Перечень требований.
  7. Ссылки на нормативно-правовые акты, обосновывающие притязания.
  8. Список подтверждающих материалов (документов, бумаг, поданных в другие инстанции, и пр.).
  9. Подпись и дату.

Жалоба может быть передана гражданином лично как в Приемную Генеральной прокуратуры РФ, находящуюся по адресу г. Москва, Благовещенский пер., д. 10, так и в территориальное отделение прокуратуры по своему субъекту.

График работы московской приемной: с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00 и в пятницу с 9:00 до 16:45. Перерыв – с 13:00 до 13:45. С вопросом можно обратиться в справочную по номеру 8 (495) 987-56-56.

На сайте Генпрокуратуры также действует Интернет-приемная – ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.

Чтобы получить максимально быструю реакцию на свое обращение, рекомендуется воспользоваться ее верхней формой. Здесь гражданин может указать регион, в котором произошло преступление.

Это значит, что обращение поступит как раз к тем правоохранителям, которые ответственны за рассмотрение дел на нужном участке.

Следственный комитет

Управа на юриста, совершившего уголовно наказуемое деяние, найдется в следственном комитете.

Сюда следует обращаться, например, в том случае, если адвокат занимался откровенным вымогательством денежных средств или их незаконным присвоением.

Другие преступные приемы и методы (подкуп свидетелей, подделывание бумаг, давление на участников юридического разбирательства и пр.) – также весомые поводы обратиться к следователю.

Однако здесь существуют свои нюансы: так, в соответствии со ст. 448 Уголовно-процессуального кодекса РФ, адвокаты, наряду с некоторыми чиновниками, кандидатами в депутаты, членами избирательных комиссий и самим Президентом страны, подлежат особому судопроизводству по уголовным делам.

Это важно! Согласно п. 10 ч. 1 ст. 448 УПК РФ, решение о возбуждении уголовного дела в отношении адвоката принимает лично руководитель следственного органа Следственного комитета РФ по конкретному субъекту.

Такая мера была принята для защиты юристов от беззакония и необоснованного преследования. В случае отсутствия подобного пункта доверители имели бы возможность заводить на них дела буквально по любому поводу.

Если же гражданин уверен, что столкнулся с фактом вопиющего нарушения прав, ему следует направить соответствующее заявление в отделение СК по своему региону. В обязанности следователя входит рассмотрение жалобы в 3-хдневный срок, который иногда может увеличиваться до 10 или 30 дней с предварительным извещением человека о задержке.

Претензию необходимо составить аналогичной той, что подавалась на имя прокурора, после чего передать ее сотруднику Приемной. Узнать адреса территориальных отделений можно на странице sledcom.

ru/sk_russia/structure/mapregions/ или по телефону справочной службы – 8 (495) 986-77-10. Головная Приемная располагается по адресу г. Москва, ул. 1-я Фрунзенская, д.3 «А».

Есть и другой вариант – подать обращение с помощью электронной формы на странице sledcom.ru/reception.

Если потерпевшему откажут в возбуждении уголовного дела в отношении юриста, он может обжаловать данное решение в уже упомянутой Прокуратуре или в последней инстанции – суде.

В самом конце у гражданина, не получившего помощи ни от Адвокатской палаты, ни от Следственного комитета, ни от Прокуратуры, останется только одно место, где он сможет добиться восстановления законности, – это суд.

Здесь на руку истцу сыграют любые материалы, которые были получены им в ходе разбирательства, – ответ от руководства, письмо от региональной организации, подведомственной ФПА, заключения правоохранителей (Как обратиться в полицию) и пр.

Большое значение имеет договор на оказание юридических услуг, где конкретизируются обязательства, закрепленные за юристом. На основании такой бумаги судье будет легче понять, какие условия оказались нарушены, где были сорваны сроки и пр.

Заявление в суд пишется по стандартной форме, требующей указания:

  • полного наименования учреждения, в которое подается иск;
  • личных данных заявителя;
  • информации об ответчике;
  • причины обращения (описание сути правонарушения и сопутствующих ему обстоятельств);
  • требований (например, возмещение убытков по ст. 15 или 393 ГК РФ, безвозмездное устранение недостатков по ст. 723 ГК РФ и пр.);
  • ссылок на нормативно-правовые акты;
  • списка приложенных доказательств;
  • даты и подписи.

Подать претензию в суд можно лично через канцеляриста, заказным письмом или через доверенное лицо.

Источник: https://xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D1%83-%D1%8E%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B0/

Жалоба в роспотребнадзор на адвоката

Жалоба в роспотребнадзор на адвоката

  • делать публичные заявления о доказанности вины доверителя, если он ее отрицает;
  • разглашать без согласия доверителя сведения, сообщенные им адвокату в связи с оказанием ему юридической помощи, и использовать их в своих интересах или в интересах третьих лиц;
  • принимать поручения на оказание юридической помощи в количестве, заведомо большем, чем адвокат в состоянии выполнить;
  • навязывать свою помощь лицам и привлекать их в качестве доверителей путем использования личных связей с работниками судебных и правоохранительных органов, обещанием благополучного разрешения дела и другими недостойными способами.

Куда жаловаться? Жалоба на действия юриста подается в зависимости от того, обладает ли он статусом адвоката; является ли ИП; работает ли в юридической организации. Согласно п.

Внимание

Максимальный срок рассмотрения жалобы на адвоката в Совете — 2 месяца после получения заключения от квалификационной комиссии. Принятое решение является окончательным и подлежит обязательному исполнению.

Дисциплинарное производство может быть прекращено:

  • если в организации пришли к выводу, что в действиях ее участника не было нарушений;
  • по истечению срока применения дисциплинарных мер;
  • по причине отзыва жалобы;
  • вследствие примирения сторон, участвующих в конфликте;
  • если проступок специалиста квалификационная комиссия посчитала малозначительным.

Суд по гражданским делам Если обращение в палату не принесло должного результата, так как в действиях (бездействиях) юриста не было выявлено нарушений Кодекса профессиональной этики, то можно обжаловать его действия в судебном порядке.

Жалоба на адвоката

Жалоба в Роспотребнадзор по защите прав потребителей С 1 января 2017 года порядок обжалования немного изменился. Прежде чем жаловаться в вышестоящую инстанцию, нужно постараться исчерпать все возможности на предыдущих этапах.

Последовательность действий может выглядеть таким образом:

  • обращение к продавцу товара или услуги с требованием устранить нарушение;
  • подача жалобы непосредственно в Роспотребнадзор.

Как и в каждом правиле, в этом порядке тоже есть исключения. Первый шаг не нужно предпринимать, если товар не соответствует нормам безопасности.
Для контролирующей организации Роспотребнадзор проверка продуктов питания является самой важной сферой, равно как и любых товаров, представляющих угрозу для потребителя. Обратиться понадобится в таком случае сразу в надзорную структуру.

Жалоба в роспотребнадзор

Для того, чтобы ваша претензия была принята к рассмотрению, в ней обязательно должны содержаться следующие сведения:

  • Название адвокатской палаты, в которую вы обращаетесь с жалобой;
  • Ваши данные (ФИО, адрес, контактный телефон);
  • ФИО и номер в реестре адвоката, действия которого вы хотите обжаловать;
  • Реквизиты ордера и соглашения об оказании юридических услуг;
  • Описание конкретных действий адвоката, которые послужили основанием для подачи жалобы;
  • Ваши требования;
  • Список документов, прилагаемых к жалобе;
  • Дата и подпись.

Скачать образец жалобы на адвоката в адвокатскую палату Обжалование действий адвоката в судебном порядке Если обращение в адвокатскую палату не принесло должных результатов, вы имеете право обжаловать действия (бездействие) вашего адвоката в судебном порядке.
Пожаловаться можно несколькими способами:

  • составить жалобу, подав ее лично через канцелярию;
  • подготовленный текст обращения переслать по почте;
  • написать жалобу через интернет.

Для положительного рассмотрения обращение должно содержать следующую информацию:

  • ФИО и контактные данные заявителя;
  • точное указание темы заявления;
  • описание проблемы по существу;
  • копии доказательств, свидетельствующих о нарушении;
  • личная подпись.

Не позже, чем через 30 календарных дней должен быть получен письменный ответ с подробным указанием установленных нарушений, а также примененных санкций. Отсчет времени начинается с момента регистрации либо получения жалобы.

Куда жаловаться на адвоката

Претензия с требованием возврата уплаченной по договору суммы может быть направлена как адвокату, так и юристу, не имеющему такого статуса, то есть лицу, с которым заключен договор. При отказе в удовлетворении подается иск в суд. Какие требования заявить в суде? На основании ст.ст.

15, 393

ГК РФ гражданин вправе требовать от адвоката возмещения убытков. Как правило, возмездные правовые услуги предоставляются на основании агентского договора, к которому могут применяться положения о договоре подряда и бытового подряда, что заявителю важно учитывать при формулировании своих требований.

Согласно ст. 723 ГК РФ заявитель также вправе требовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, соразмерного уменьшения установленной цены; на основании ст. 397 ГК РФ — возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре.

Жалоба в роспотребнадзор в москве

Если в возбуждении дисциплинарного производства заявителю было отказано из-за недостаточного объема доказательств, указывающих на непрофессионализм юриста, то всегда есть возможность повторно обратиться с претензией после устранения выявленных недостатков.

Как происходит процедура рассмотрения Полученные претензии рассматривает квалификационная комиссия, которой отводится 2 месяца, чтобы изучить все обстоятельства дела, предоставленные доказательства и вынести решение, были ли нарушены защитником нормы Кодекса профессиональной этики.

Важно

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека следит за соблюдением любых правил гигиены и санитарии в учреждениях, организациях, предприятиях и т. п.2) Выявлены существенные нарушения в области здравоохранения граждан. Роспотребнадзор так же регулирует разнообразные эпидемиологические нормы.

Это нормы, касающиеся заболеваний граждан, проживающих на территории РФ. Если Вами были выявлены нарушения в данной сфере — Вам так же следует незамедлительно обратиться туда с заявлением.3) Нарушены Ваши права в области защиты прав потребителей.

На сегодняшний день этот раздел законодательства становится всё более обширным.

Требование об устранении недостатков может быть заявлено только, когда оно исполнимо. При отсутствии статуса адвоката у юриста к нему (стороной в договоре также может быть организация) предъявляются требования на основании ст.ст. 13, 15, 28, 29, 30 Закона РФ «О Защите прав потребителей»:

  • безвозмездного устранения недостатков;
  • соответствующего уменьшения цены;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги;
  • полного возмещения убытков;
  • компенсации морального вреда;
  • взыскания штрафа в пользу потребителя в размере 50% от присужденных в его пользу сумм.

В случае нарушения установленных сроков оказания услуги, нарушении сроков удовлетворения требования, связанного с недостатками услуги, потребитель вправе требовать неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги.

Допустимым поводом для возбуждения дисциплинарного производства не являются жалобы, обращения, представления лиц, основанные на действиях (бездействии) адвоката (в том числе руководителя адвокатского образования, подразделения), не связанных с исполнением им профессиональных обязанностей.

Не могут являться допустимым поводом для возбуждения дисциплинарного производства жалобы и обращения других адвокатов или органов адвокатских образований, возникшие из отношений по созданию и функционированию этих образований.
Сообщения и жалобы на действия (бездействия) адвокатов принятые по электронной почте относятся к анономным.

Анонимные жалобы и сообщения не рассматриваются. Обращаем также Ваше внимание, что возврат уплаченных адвокату денежных средств находится вне компетенции Квалификационной комиссии и может быть разрешен путем обращения в суд в порядке гражданского судопроизводства.

Жалоба гражданина и подтвержденные факты, которые выявила внеплановая проверка продуктов на качество Роспотребнадзором – основания для применения санкций к нарушителям. Предприятие не только обязано будет устранить замечания, но и компенсировать потери покупателю, а в некоторых случаях – моральный ущерб.

Проверка может длиться, за редким исключением, не более 20 дней. Написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет в Москве Самый быстрый и эффективный способ обратиться в Роспотребнадзор Москвы – написать жалобу через специальный портал службы.

Понадобится указать все необходимые контактные данные, суть проблемы, требование к нарушителю. Поскольку анонимная жалоба в Роспотребнадзор не подается и рассмотрению не подлежит, информация о заявителе является обязательной. Тем не менее, сообщить о нарушениях можно не раскрывая своей личности по телефону доверия.
Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.

2012 N 17 к отношениям по оказанию профессиональной юридической помощи адвокатами, имеющими соответствующий статус, законодательство о защите прав потребителей не применяется. В случае же оказания некачественной услуги юристом без статуса адвоката гражданин вправе пожаловаться в Роспотребнадзор.

Жалоба на адвоката подается в Совет адвокатской палаты субъекта РФ или в Квалификационную комиссию адвокатской палаты. Результаты рассмотрения жалобы должны быть отражены в заключении о наличии или об отсутствии в действиях (бездействии) адвоката нарушения норм Кодекса профессиональной этики адвоката, о неисполнении или ненадлежащем исполнении им своих обязанностей (п. 7 ст.

33 Федерального закона от 31.05.2002 N 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ», ст. 18 «Кодекса профессиональной этики адвоката»).

Источник: http://dtpstory.ru/zhaloba-v-rospotrebnadzor-na-advokata/

Куда пожаловаться на Теле2?

Жалоба в роспотребнадзор на адвоката

Основная задача адвокатов — помогать гражданам защищать свои законные интересы и права от посягательств других граждан и организаций. Как следствие, эта профессия очень сложная, важная и ответственная, и под защитой юриста клиент должен чувствовать себя спокойно и уверенно.

Но что делать, если услуги адвоката только вредят клиенту? Как поступить, если адвокат грубит, портит дело или же вовсе совершает преступления прямо у вас на глазах? Тут поможет только жалоба. О том, куда и как её подать, вам расскажет наша статья.

Основания для подачи жалобы

Начать стоит с перечня причин, по которым жалоба подается. Так как полномочия адвокатов весьма широки, список поводов для обращения так же весьма разнообразен. Самые популярные из них это:

  • Некомпетентность адвокат, неумение применять свои знания на практике, отсутствие навыка в работе, неправильное понимание законодательства или вовсе его незнание;
  • Игнорирование фактов и материалов дела (намеренное или неумышленное), отказ прислушаться к мнению свидетелей или подробнее изучить доказательства;
  • Грубые ошибки при ведении дела или на этапе подготовки к нему;
  • Некорректное поведение во время работы, оскорбления в сторону ответчика, судьи, свидетелей или даже клиента;
  • Разглашение информации, не подлежащей огласке. Например, личных данных истца;
  • Нарушение любых законов, нормативов или правил, а так же совершение мошеннических действий.

Как видите, пожаловаться на адвоката можно только в том случае, если за ним числится значительный проступок. Так что если нанятый вами юрист приложил все усилия, но при этом дело не выиграл, подать претензию не получится.

Куда обращаться?

Список мест, в которых примут вашу жалобу на адвоката, весьма сильно органичен. В их число входят:

  • Руководство организации, которую юрист представляет;
  • Адвокатская палата вашего региона;
  • Прокуратура;
  • Суд.

Каждое из этих мест имеет свои особенности, причины для подачи претензии и правила работы. Поэтому рассмотрим их по отдельности.

Обращение к руководству

При первых признаках нарушений и отказе адвоката соблюдать какие — то нормы следует незамедлительно обращаться напрямую к руководству организации, в которой вы наняли некомпетентного юриста. Сделать это очень просо, так как не нужно соблюдать каких — то строгих правил обращения.

Претензию можно подать как устно, так и письменно на имя руководителя организации. Устная претензия хороша тем, что она проста в подготовке — вам нужно просто четко сформулировать вашу мысль и донести её уполномоченного лица.

Но, если у вас есть возможность и время, жалобу лучше подать письменно в двух экземплярах, после подписи оставив одну копию у себя — так вы задокументируете свое обращение к руководству для будущих разбирательств.

Стоит отметить, что передача претензии к руководству при работе с адвокатами отличается удивительной эффективностью. Связано это с тем, что для юридических контор главное — репутация и работа без ошибок. Так что если вы обратитесь к руководству еще до того, как мелкое нарушение перерастет в конфликт, то у вас будут все шансы его полностью избежать.

Обращение в Адвокатскую палату

Перейдем к более серьезным инстанциям для обращения, а именно к Адвокатской Палате. Это организация — это своего рода Роспотребнадзор, но для контроля юридических организаций. В его задачи входят:

  • Установка нормативов работы юристов;
  • Контроль за качеством работы адвокатов;
  • Урегулирование споров между адвокатом и клиентом;
  • Проверка деятельности юриста с целью выявить ошибки и нарушения;
  • Проверка как документации самих контор, так и используемых материалов дела.

Адвокатская палата хороша тем, что в ней вам помогут решить споры с юристом даже в том случае, если о нормативах или законах вы не знаете вообще ничего.

Но обращаться туда стоить только в том случае, если юрист в своей работе совершил серьезный проступок, а руководство вам помочь отказалось без объяснения логичной причины.

Именно в этом случае вам смогут помочь в Адвокатской палате максимально эффективно.

Для того, чтобы передать ваше обращение, потребуется составить письменное заявление. Его форма свободная, но обязательно потребуется указать следующую информацию:

  • ФИО заявителя и адрес его регистрации;
  • Полное наименование палаты, в которую подается ваша претензия;
  • Общие сведения по делу и подробное описание проблемы;
  • Ваша просьба к Адвокатской палате.

Важно иметь в виду, что обращение примет только Адвокатская палата вашего региона. Так что не перепутайте и не отправьте обращение в Федеральную Адвокатскую палату — она не уполномочена рассматривать обращения граждан, так как её задача — определение норм работы юристов и решение глобальных вопросов управления.

Жалоба в прокуратуру

Перейдем к претензиям в органы охраны правопорядка, а именно в прокуратуру. Особенность этой службы в том, что она рассматривает только проблемы нарушения прав граждан.

То есть она не возьмется за дела, касающиеся проблем сервиса, качества работы адвоката или иных вопросов, не затрагивающих гражданские права клиента.

Так что претензию можно подавать только по серьезным поводам, таким как мошенничество или распространение информации.

Обращение в прокуратуру уже имеет строгую форму, и составить его на порядок сложнее. Начнем с общих правил.

Каждое обращение в прокуратуру должно быть написано в деловом стиле, в нем не должно быть угроз или оскорблений, а все описанные факты и события должны быть правдивыми и подтвержденными.

Если хотя бы одно из этих правил будет нарушено то вам уже не смогут помочь и обращение вернут.

Итак, перейдем к форме жалобы на адвоката в прокуратуру.

  1. Заголовок. Служит для того, чтобы определить участников сторон конфликта. В нем следует указать:
    1. Наименование отделения, в которое будет подана жалоба, а так же ФИО и звание его руководителя;
    2. Сведения о том, кто жалобу подает: ФИО, адрес регистрации, контакты;
    3. Сведения о том, на кого подается жалоба.
  2. Информационная часть. Содержит суть вашего заявления. В ней указываются:
    1. Описание проблемы;
    2. Описание способов её мирного разрешения;
    3. Ваша просьба к уполномоченному представителю;
    4. Её обоснование с точки зрения законодательства.
  3. Заключение. Содержит всю стороннюю информацию. В нем обязательно прописывается следующее:
    1. Опись всех приложенных к претензии документов;
    2. Подпись заявителя;
    3. Дата подачи жалобы на адвоката.

По вашему обращению сотрудники прокуратуры будут обязаны провести проверку, о результатах которой вас уведомят в официальном письме.

Жалоба в суд

Последнее место, в котором можно защитить свои интересы, станет суд. Вы имеете полное право подавать иск на адвоката по любому значительному поводу. Но при этом стоит помнить,  что вы будете судиться с юристом, так что вам может пригодиться помощь такого же, но более компетентного адвоката.

Если вы смогли заручиться поддержкой, у вас есть доказательства вины и возможность участвовать в судебных тяжбах, то смело пишите и подавайте исковое заявление. Его форма полностью аналогична претензии в прокуратуру за исключением того, что не нужно указывать уполномоченное лицо.

Подать же готовое обращение вместе с документами можно лично, по почте или представителя.

Стоит учесть, что жалоба на адвоката в суд — самая эффективная и разносторонняя мера, так как с его помощью вы можете требовать компенсаций расходов, возмещения морального вреда и иных мер наказания к нарушителю.

Образец

Скачать

Источник: http://zhaloba.moscow/kuda-zhalovatsya-na-advokata.html

Страна-права
Добавить комментарий